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网上交易安全问题探讨[摘要]近年来，电子商务迅速发展，网上交易也成为电商与网购者主要交易方式，原因在于电子商务与网上交易方便快捷并且物美价廉。但自从网上购物的开始，关系到在线商务网上交易的问题已经成为一个重要的发展问题。今年不断涌现的网上交易安全问题的案例证明，网上交易虽可实现3A（任何时间、任何地点、任何方式）模式，但其风险也是不可控的。网络销售可能遇到网络钓鱼、黑客攻击、买家信誉以及数字证书等几个方面的问题，网上购物则容易遇到聊天工具、支付工具、购买原则和行为方面的问题。本文就将通过研究，总结网上交易安全存在的问题，从而针对问题提出解决方案和改进意见。通过文献分析法、案例分析法（支付宝案例）等形式，对网上交易安全问题进行深入探讨，从而使消费者和商家认知基础的安全措施和技能,为广大网上购物的客户提供良好服务的同时，不仅能让网上交易的客户感觉到良好服务的同时，也能防止自己被骗，发生资金上不必要的损失。第1章 绪论1.1研究背景近年来，电子商务迅速发展，网上交易也成为电商与网购者主要交易方式，原因在于电子商务与网上交易方便快捷并且物美价廉。但自从网上购物的开始，关系到在线商务网上交易的问题已经成为一个重要的发展问题。今年不断涌现的网上交易安全问题的案例证明，网上购物虽可实现3A（任何时间、任何地点、任何方式）模式，但其风险也是不可控的。其风险主要体现在服务器端与客户端，其中要数客户端安全问题之大。另一方面，可以从网络销售与网上购物二者的角度看，网络销售可能遇到网络钓鱼、黑客攻击、买家信誉以及数字证书等几个方面的问题，网上购物则容易遇到聊天工具、支付工具、购买原则和行为方面的问题。1.2研究目的和意义社会科技的进步，人们的生活水平提高，相对的服务项目也随之发展并兴起，电子商务以新颖的方式及便捷的通道为人们的生活购物提供了便利，潜移默化的影响着人们的生活方式。当然，在这同时，也让一大批的优秀的电子商务公司及个体户发展起来。在享受电子商务带来便利的同时，不断总结在交易过程中出现的问题，可以为推动电子商务往良好的快速安全的方向发展1.3研究方法与思路1.3.1研究方法本文将通过文献分析法、案例分析法等形式，对网上交易安全问题进行深入探讨，从而使消费者和商家学习必要的安全措施和技能，为广大网上购物的客户提供良好服务的同时，防止自己被骗，发生资金上不必要的损失。1.3.2研究思路本文将从服务器与客户端、网络销售与网上购物这四个维度进行分析，对比其中可能存在的问题，挖掘潜在的风险，并提出简易的网上交易安全保护措施，为消费者提供良好的保障。不仅如此，本文还将对现有的网络交易的安全模式进行分析，提出新型安全模式，为网络安全保驾护航。第2章 对网上交易安全的认识2.1网上交易网上交易主要是指在网络的虚拟环境中进行的交易。交易方式与在现实实体商店中交易类似，差别在于网上交易利用了电子商务的各种手段，将买和卖的交易过程进行虚拟化。2.2网上交易的特点2.2.1现代信息技术是实现网上交易的前提现代社会对科学技术的依赖性大大提高，而网购的依赖性已经成为信息技术和实现支持的技术之一。要实现网上交易或电子商务，都必须一信息技术的服务为前提，同时，网上交易（或电子商务）的完善，离不开信息技术提供相应服务来支持。2.2.2在虚拟的市场运作电子虚拟市场（ElectronicMarketplace）是指参与商务活动的生产者、中间商和消费者的业务活动，以便向市场推出了数字互动交易。网上交易便是在这样的一个互动环境中活动完成的。2.2.3市场范围广网上交易（电子商务）的市场环境范围不仅包括互联网，还有电子社区、国际贸易等，已经打破了传统意义上的市场局限，不再有国内和国际的界限。2.2.4交易迅速、信息传递高效通过e-mail、FTP、网站等媒介，网上交易（电子商务）中的信息传递告别在过去的信息传输，速度慢，功能单向，引领迈向了信息时代、网络时代的一个重要的步骤。并且随时随地就可以进行交易和信息反馈与沟通。2.2.5服务范围广网上交易（电子商务）的范围渗透广，其中包括全社会的参与，其参与者已不仅仅限于提供高科技产品的公司，如软件公司、娱乐和信息服务行业及其他业务。在信息时代下，电子商务数字化的革命将影响到我们每一个人，改变这消费习惯和人们以往传统的工作方式。2.3网上交易的利弊网上交易的优越性网上交易可以方便自己，开通银行的网上支付，直接一个电话或在电脑上点一下就行。省去到超市或到市场花钱购买的时间。实现购物到配送一体化。至于中间的环节就由物流公司来在做。网上交易的弊端网上交易要的是彼此之间的信任才行的，有的是钱到了货没到。有的是货到了才付钱的。因为网上交易缺乏信任程度。黑客问题、网络钓鱼问题也时常困扰着交易者。第3章 网上交易潜在风险分析3.1分析维度定义网上交易风险比起