4S店监管员岗前培训.ppt

使用网上供应链系统需安装Usb-key驱动、网银控件 1、第一次使用网上供应链系统需安装Usb-key驱动、网银控件 2、打开Internet Explorer，输入深圳发展银行网址 3、在网站左下角选择“Usb-key”驱动链接，根据key的型号选择相应的驱动程序（以录像所示的飞天为例） 4、选择“网上银行客户端软件” 5、安装“深发展网银控件” 6、安装“根证书（深圳发展银行自建CA）” 7、安装完成后，插入Usb-key，自动弹出深圳发展银行首页 8、可点击“开始”菜单，深圳发展银行Usb-key工具，输入PIN码后查看证书信息，修改用户PIN码 使用网上供应链系统需安装Usb-key驱动、网银控件 一、如何登录网上供应链系统 1、插入深圳发展银行Usb-key，将自动弹出深圳发展银行首页 2、在深圳发展银行网站上会有一个专门的“网上供应链金融”登录入口 3、点击“网上供应链金融”链接，进入供应链登录页面 4、输入网银用户名、登录密码、验证码，点击“确认”，然后输入Usb-key的PIN码，点击登录 5、成功登录网上供应链系统，左侧新消息栏可看到在途、在库押品预警等温馨提示，默认进入待办事宜菜单，可直接点击业务编号进行业务操作 一、如何登录网上供应链系统 录入发货明细（单笔） 1、监管员（或管理员）登录网上供应链系统，点击“业务操作—录入发货明细”菜单 2、选择发货明细对应的业务编号，进入发货明细录入页面 3、点击【录入新批次】按钮 4、输入批次号，点击【确定】按钮 5、点击“商品名称”栏的“选择”按钮，弹出选择货物对话框，点击品牌图标，显示该品牌的所有车型信息 6、选择商品细类，系统自动回显商品代码和单价 7、输入车架号，合格证号，出厂日期，点击“新增”，添加下一条记录， 如需删除，点击该记录后的“删除”按钮 8、点击“提交”按钮，操作成功 9、点击“返回”按钮，返回到录入发货明细页面，点击业务编号，可对还没有办理到货的车辆进行修改、删除等操作。 录入发货明细（单笔） 录入发货明细（批量） 1、监管员（或管理员）登录网上供应链系统后，进入“业务操作—录入发货明细”菜单 2、选择待录入发货明细的单笔业务编号，进入录入页面 3、点击“下载模板”，把模板文件保存在电脑中 4、打开下载的模板Excel表格进行编辑，选择商品名称、输入批次号、车架号、合格证号、出厂日期的信息，添加完成后保存文件 5、点击“批量导入”按钮 6、弹出导入文件对话框，点击“浏览”，选择电脑中的待导入文件 7、点击“确定”按钮，提示批量文件上传成功，请稍候查询 8、进入“业务操作—录入发货明细”，选择“批量查询”标签 9、点击批量文件名链接，查询上传结果 10、可点击刚才录入发货明细的业务编号查询到车辆信息，并可对车辆信息进行修改、删除操作 录入发货明细（批量） 如何办理到货出质 1、监管员(或管理员）登录网上供应链系统，进入“业务操作—先票后货到货”菜单; 2、点击需办理到货出质的“业务编号”，进入到货明细页面 3、选择入库仓库，点击操作栏的“接车”按钮，弹出对话框提示请输入合格证号 4、输入合格证号，点击【确定】，操作成功 如到货信息不正确，可选择“退车”，并填写拒绝原因 5、逐一办理接车手续后，点击【办理抵质押】，生成监管物清单 6、认真核对监管信息后，点击【确认】，监管物清单提交成功，显示监管物清单打印页面 先票后货到货 如何放车 1、监管员(或管理员)登录网上供应链系统，进入“业务操作—监管员放车”菜单 2、点击经销商提交的赎货申请编号，进入提货通知书页面 3、点击【确认放车】，，弹出确定放车对话框：您确认放车？ 4、点击【确定】，放车成功，显示提货通知书回执 5、可点击【补打清单】按钮，补打提货通知书及回执 放车 如何办理日结 1、监管员登录网上供应链系统，进入“业务操作—监管员日结”页面; 2、选择需做日结的客户名称 3、选择客户当日状态，填写备注信息，点击【提交日结】，弹出确认提交日结对话框：“您确认提交日结吗？” 4、点击【确定】，日结单成功提交 5、如需对已提交的日结做修改，可在提交页面选择日结状态为“已日结”，点击“查询”，查询出当日已日结的客户，再次提交日结。 如何办理日结 查询统计 查询统计功能，客户信息及时掌握。 1、可在交易历史查询中查询出历史发货明细、历史到货出质、历史放车等信息。 2、可查询该监管员监管下的在库押品、日报情况等信息。 3、如需获取更多信息，可点击“下载“，下载到电脑后查看 查询统计 第五天 总结及考核 1、案例分析； 2、风险及异常问题分析； 3、接受培训专员视频考核； 案例分析 案例1：某日，监管员接到了总部的8台车的释放令，监管员要求店方授权人在手工台帐上签字后，