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第六章 残疾人社会工作 第一节 残疾人的特点和需要 一、残疾的定义 残疾是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧 失或不正常，全部或部分丧失以正常方式从事某种活动能力的 人，残疾人包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、 智力残疾、精神残疾、多重残疾和其他残疾的人 二、残疾人的需要及问题 （一）残疾人权利和基本需求  康复权  教育权  劳动权  文化生活权  社会福利权  环境友好权 答案：D （2015 ） （二）残疾人面临的主要问题 1.物质层面的被困难 （1）经济困难 （2 ）住房困难 （3）医疗困难 2.精神层面的困难 3.社会交往的困难 三、残疾人社会工作 （二）残疾人社会工作的总目标 2.残疾人社会工作的功能 A. 微观层面：直接的物质性帮助；提供能力建设的支持服务 B. 中观层面：推动残疾人组织和为残疾人服务的社会组织发 育；推动社区性残疾人社会支持系统的发育 C. 宏观层面：推进残疾人社会政策的变迁；增加社会资本， 形成“亲和力”的残疾人文化 第二节残疾人社会工作的主要内容 一、残疾人社会工作的发展 1.残疾人社会工作理论的转型  致残原因的理论分析上，从个人责任理论转向社会责任理论  残疾现象的理论分析上，从社会标签理论转向社会照顾理论 2.残疾人社会工作方法的转型  工作理论上，由供养理论转向回归社会理论，“去机构化”  直接介入模式上，单一的个案模式转向综合服务模式 二、残疾人社会工作的主要内容 （一）发展本土视野下的残疾人社会工作服务 多元中心治理下的新型残疾人社会工作；“多级”的网络服 务体系；专业人才队伍建设；营造“友善残疾”文化 （二）构建保障残疾人合法权益的政策体系 （三）为残疾人提供康复服务 教育康复、职业康复、社区康复 1.教育康复 针对在社区或机构中的婴幼儿、学龄前儿童和学龄期的青少 年以及部分成年人，涉及三大群体：残疾人本身、残疾人的家 属（特别是残疾儿童的父母或监护人）、从事残疾康复的专业 人士和社会志愿者 （1）针对残疾人群体的教育康复：其一是认知自己的残 疾、认知日常生活的环境、认识自己的心理状态；其二是厨艺 化的“补偿性”功能训练 （2 ）针对残疾父母或监护人、家属等的工作：心理 支持，缓解精神性压力；普及相关的残疾人教育康复 知识，提升照顾者的康复技巧；帮助构建社区型社会 支持系统，提升社区志愿者服务质量 （3 ）针对社会组织、残疾人服务组织和各类爱心人 士的工作：提升残疾人工作者的专业知识和技能 2.职业康复 通过一系列措施，稳定且合理地解决残疾人的就 业问题，包括提供职业服务，如职业咨询、职业 评估、职业指导、职业训练和有选择地安置工作 等 职业康复的流程：职业咨询职业评估职业 培训就业指导  融入社会的最有效途径，集合了“治疗—康复— 发展”三功能 3.社区康复 依托于城乡社区，充分利用各种社区资源（包括政府、企业 、社会组织、专业社会工作者、社区居民、残疾人及其家庭等 ），在医疗、职业、教育和社会康复领域为残疾人提供方便、 经济、有效和可行的“全面康复”服务  开展残疾预防工作：三级预防体系  开展康复评定和建档工作  开展具体的康复服务  三级预防体系  一级：预防致残性伤害和残疾的发生，通过实施免疫接种、围产 期保健、预防性咨询、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所 安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方式 、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾等措施  二级：预防伤害发生后残疾，通过实施残疾早期筛查、定期健康 检查、控制危险因素、改变不良生活方式、预防并发症、早期医 疗干预、早期康复治疗等措施  三级：预防残疾后出现残障，通过实施康复功能训练、假肢矫形 器及辅助功能用品用具、康复咨询、支持性医疗及其护理，必要 的矫形替代性及补偿性手术等措施 答案：BE （2015 ） 第三节残疾人社会工作的主要方法 一、个案管理 （一）残疾人需求评估的特殊性 1.理解并评估残疾人及其家庭的内心感知 几个