如何编写作业指导书.ppt

作业指导书的编写要求 作业指导书的要求 最基本要求 　　 1、内容应满足：5W1H原则 Where：即在哪里使用此作业指导书。 Who：什么样的人使用该作业指导书。 What：此项作业的名称及内容是什么。 Why：此项作业的目的是干什么。 When：什么时候使用该作业指导书。 How：如何按步骤完成作业。 作业指导书的要求 最基本要求 　　 2、格式要求： 基本框架 目的：本作业指导书是用来做什么的 范围：适用于哪些人，哪些工作 职责：涉及哪些岗位，这些岗位在本次工作中的各自承担的任务或功能 术语：如有必要 步骤：一步一步怎么做这个工作的，应达到什么样的标准。意外情况（不正常情况下的操作） *  *  *  *  *  *  * 目录 CONTENTS 1 认识作业指导书 2 作业指导书的编写 几个误区 作业指导书的作用 第一章 认识作业指导书 几个认识上的误区 作业指导书是无用的？？？ 有人认为我从事这项工作已经很多年了，作业步骤已可以倒背如流了，甚至闭着眼睛也能把它做好。 实质上这是把作业指导书仅理解为纯粹的操作流程，实际上除此以外作业指导书还应包括更重要的内容，如作业的要求、产品接收与判定的准则等。 有人认为作业指导书束缚了员工的手脚，难以发挥其创造性。 实质上这是将作业指导书当作一成不变的真理，很多情况下操作人员可以就作业指导书的修改、纠正和预防措施的