有道云笔记与网易云音乐之间,差了100颗网易“匠心”.pdf

有道云笔记和网易云音乐之间 ，差了100颗网易“匠心” 有多少人是因为喜欢网易云音乐而试用有道云笔记的 ？ 正我是。 一直对产品不敏感 ，对云笔记的印象不好不坏 ，没有什么特别的体会。直到很久之前有一个面试 ， 问我你觉得有道云笔记哪里好了哪里不好了 ？ 没答出来…感觉没个屁可说的。一直铭记在心 ，但懒癌太强 ，一直没去想。 正好这两天准备面试 ，把自己手机里的A PP一个个看过去 ，好好研究了一下 ，来跟大家说一下我的 想法。 这是今天的主要内容 ： 为什么我们尊敬网易云音乐 ？ 有道云笔记的定位及目标用户简析 笔记类应用的核心需求梳理及深入剖析 在盈利模式上的创新构想 除此以外我还做了一些其他功能的优先级排序、竞争对手简析以及行业特点简析 ，但感觉内容价值 不高 ，更大的意义是给自己做练习 ，如果感兴趣可以点击文末的阅读原文来看完整版。 温馨提示 ，我已经尽我所能去精简字数 ，但文章依旧超级长 ，抱歉喽。 1 云音乐与云笔记 尽管云音乐在整个音乐市场的份额不超过5% ，与Q Q音乐酷狗酷我甚至虾米音乐这些早期产品的市 场地位相差甚远。但在知乎上搜索关键词云音乐 ，会弹出来不计其数的对这个产品的推荐算法、整 体风格、乐评氛围的话题 ，其中的绝大多数都是赞美之词。 作为云音乐的主流用户 （大学生 ），我身边的大多数人都在用它。甚至尽管云音乐本身缺乏许多音 乐巨头的版权 （例如五月天 ），但还有人宁愿从百度云上下载下来再导入到云音乐的曲库 ，也不愿 更换一个A PP ，足见云音乐的成功。 而网易系的另一个产品——有道云笔记的表现却与之相差太远。 云笔记与云音乐几乎是网易在同一个时期推出的产品 ，面临的市场境遇类似 ，甚至云音乐面临的市 场境遇更加恶劣。而且云笔记进入市场时 ，市场上唯一具有竞争力的是走国际化战略的Evernot e ， 云音乐则要挑战已经几乎垄断音乐市场的传统几大巨头。但在知乎上搜索云笔记关键词 ，出现的话 题几乎全是用户对云笔记的使用体验的和功能的质疑 ，在印象、为知、keynot e等几大笔记软件比 较的问题中 ，云笔记的口碑最为恶劣。 在对网易云音乐的评价中 ，“匠心”成为出现频率极高的词 ，甚至带动了我们对整个网易系产品的印象 ，网易“苦行僧”的传说也开始在网络上流行。 “匠心” ，是云音乐成功的关键 ，也是云笔记“失败”的关键。今天所有的文字都是为了论述这 有道云 笔记失败的原因——缺乏匠心。 注 ：网易云笔记近日已经推出云协作功能 ，进军企业协作市场。就目前来看笔记功能和协作功能两 者之间是否能形成比较有效的互补还不清晰 ，甚至两个功能之间是否具有逻辑通顺的联系也无法 确定 ，因此将有道云笔记拆分为云笔记和云协作两个部分来进行讨论。云协作部分暂时不放到今天 的具体讨论内容中。 2 定位及用户描述 2.1 定位 ：知识记录笔记应用 笔记工具有很多门类 ，比如便笺、日记本、日程管理、记账本等 ，有道云笔记不是其中的任何一种 ，如果非要起个名字的话 ，可以叫做知识管理与记录 （在知乎上有一个同学提出了一个概念词汇 ， 总结的非常好 ，结果忘记收藏现在找不到了想 ，心痛 ）。 它希望解决的需求是处于学习和积累阶段的人对知识的记录、整理和使用需求。 2.2 目标用户 目标用户 ：处于学习和积累阶段的人 ，以学生及知识性劳动从业者为主。 学生 ：处于特殊的聚集状态 ，可针对学生以课堂、书本为主体的笔记特点进行相关的运营 其他知识性劳动从业者 ：来源广泛 ，需求差异性非常丰富难以统一满足 ，应抓住基本需求。 2.3 ：简单描述一下目标用户比较关键的特点 首先是对软件的设计水平、界面风格敏感 ，在外观上挑剔 ，有虚荣心 ；具备一定的消费能力 ，并且 愿意为更便利的学习工具付费 ；有逼格上档次的产品口碑和形象和符合用户的口味 ，并能以此引发 一定程度的传播。 （一如既往的没数据 ，纯YY ） 002.4 ：常见具体需求及其特点 ： 读书笔记 ：摘抄文章片段/对知识的总结梳理/感悟抒发 生活日志 ：日记/游记/事记/情感记录/成长记录 归纳总结 ：对某一专业领域的信息、经验进行归纳和总结 课堂/会议笔记 ：对某次课堂会议或活动进行记录 特点1 ：笔记具有永久性价值。 区别于便笺、记账本、备忘录等软件瞄准的需求 ，用户使用笔记类应用记录产生的笔记具备永久性 的价值 ，用户会想着“以后还要看” ，因此在完成笔记以后用户需要进行存储和查阅 ，“存储”成为一个 核心需求 ，对于笔记的“查阅整理”成为一个核心需求。 特点2 ：笔记的编辑需求不同于其