市场调研：第11篇.ppt

第11章 数据分析方法;§11.1 统计分析方法Ⅰ—描述统计;一、频数分布和统计图表;4.统计图;已知大连市某街道634栋居民楼（或连排平房）建筑年份的调查数据（见所附数据集E11-1 SPSS格式/EXCEL格式）,试编制该街道现有房屋建筑年份的组距式频数分布表。;操作步骤：;房屋建筑年份的频数分布表;编制频数分布表及绘制统计图时应注意的问题 ;1.集中趋势;简单算术平均数——根据原始数据计算;3.集中趋势的常用测度指标;标准差 指调查数据中各变量值与其算术平均数离差平方的算术平均数的平方根，记为 。 ;;已知333名卷烟消费者最近三个月购买卷烟的消费支出数据（见所附数据集E11-2 SPSS格式/EXCEL格式）,试分别对城镇和农村卷烟消费者的卷烟消费支出情况进行描述性分析 。;操作步骤：;输出结果;对数据的集中趋势进行描述，应结合统计数据的实际分布状况，选用恰当的指标形式，以克服不同形式的测度指标在使用范围上的局限性。 比较不同类别数据的离散程度时，应使用变异系数指标，而不宜使用标准差、方差等反映数据离散程度的绝对量指标。 ;1.列联表;在数据集E11-1（SPSS格式/EXCEL格式）中，同时还给出了大连市该街道现有房屋总楼层数的调查数据，试进一步分析该街道现有房屋的总楼层数与建筑年份之间的交叉频数分布情况。;;房屋总楼层数与建筑年份的列联表及检验结果 ;编制列联表时应注意的问题 ;3.相关分析;4.回归分析;应用实例 11-4;操作步骤：;;;应用相关与回归分析方法时应注意的问题 ; §11.2统计分析方法Ⅱ——推断统计 ;一、参数估计;3.常用的置信区间的形式 ;;;操作步骤：;人均通讯费用支出区间估计结果;应用参数估计方法时应注意的问题 ;二、假设估计;续应用实例11-2，试分析大连市城镇卷烟消费者与农村卷烟消费者的平均卷烟消费支出是否存在显著性差异（见所附数据集E11-2 SPSS格式/EXCEL格式） 。 ;操作步骤：;;应用假设检验方法时应注意的问题 ;三、方差分析;某大型连锁超市为了解不同促销手段对商品销售额的影响，在其下属五个分店中，对同一类日常生活用品分别采用不同促销方式进行了为期四个月的销售对比试验（销售对比试验结果见所附数据集E11-7 SPSS格??/EXCEL格式)。试利用方差分析方法，检验不同促销方式下的商品销售量是否存在显著性差异（试验前该类商品在五个分店内的月销售额基本处于同一水平）。;操作步骤：;单因素方差分析的输出结果;应用方差分析方法时应注意的问题 ; §11.3 统计分析方法Ⅲ—多元统计分析 ;一、因子分析 ;已知上海宝钢集团对其汽车行业直供用户所实现的产品销售数据（见所附数据集E11-8 SPSS格式/EXCEL格式） 。试利用因子分析方法比较各直供用户对于宝钢集团的重要程度。;操作步骤Ⅰ：;操作步骤Ⅱ：;因子分析过程的输出结果;各用户的因子得分及排序结果;应用因子分析方法时应注意的问题 ;二、聚类分析 ;试依据例11-8中所得到的规模因子和效益因子得分变量，对宝钢集团的17家汽车行业直供用户进行分类（见所附数据集E11-9 SPSS格式/EXCEL格式）。;操作步骤：;凝聚状态表;聚类树状图;应用聚类分析方法时应注意的问题 ;三、判别分析 ;银行在放贷过程中，为降低坏账风险，往往需要判定贷款人的信用情况。现已知某银行700名客户贷款的历史记录，根据以前有无违约历史将客户分为两组（第一组为“有过违约历史”，第二组为“没有违约历史”），客户信息主要包括年龄等8项指标（见所附数据集E11-10 SPSS格式/EXCEL格式） 。试据此建立判别函数，并判定另外150名未知信用信息的准客户的信用状况。;操作步骤：;判别分析过程的主要输出结果;应用判别分析方法时应注意的问题 ;四、对应分析 ;已知大连市5个社区100户居民对自来水水质进行评价的调查数据，数据采用李克特量表法对满意度进行度量，满意度度量值从1～5依次表示“差”、“比较差”、“一般”、“比较好”及“好” （见所附数据集E11-11 SPSS格式/EXCEL格式） 。试比较不同社区的居民对于水质的评价是否存在差异。;操作步骤：;对应分析的对应分析表和模型概况;对应分析结果的行变量及列变量信息;对应分析图; 应用对应分析方法时应注意的问题