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第9章 组织变革 第1节 组织变革概述 第2节 面向过程的组织变革 第1节 组织变革概述 一.组织变革的动因、认识和领域 二.应对变革中的抵制和阻力 三.领导者在变革中的作用 四.营造促进变革的文化 第1节 组织变革概述 一.组织变革的动因、认识和领域 什么是组织变革？ 组织变革是指组织面对外部环境和内部条件的变化而进行改革和适应的过程。 组织是存在于一定环境中的生命体。任何组织都有追求的目标，组织是在不断协调外部环境与内部条件的过程中实现其目标的。组织的内部条件必须适应外部环境变化的要求，而组织的内部条件本身也是在不断发展和变化的。 在追逐组织目标的动态过程中，当组织的内部条件与外部环境出现不和谐时，就产生了变革的需要。 第1节 组织变革概述 组织变革的动因： 组织的外部环境和内部条件的变化构成了促使组织变革的两大方面的力量。 外部环境的变化包括经济体制的改革、国家产业结构的调整、政府宏观经济政策的改变、科学技术发展引起的产品和工艺的变化、国民环保意识的提高，等等。这些都是促使企业组织结构作出适应性调整的重要力量。 内部条件的变化有组织自身的成长、技术条件的变化、人员条件的变化、管理条件的变化等。 第1节 组织变革概述 对变革的两种不同认识： 变革的“风平浪静”观 变革的“激流险滩”观 第1节 组织变革概述 变革的“风平浪静”观 这种观点假定组织所在的环境相对稳定，变革