商务信函中的正确性原则.doc

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商务信函中的正确性原则

商务信函中的正确性原则 篇一:英语礼貌原则在商务信函中的具体应用 英语礼貌原则在商务信函中的具体应用 摘 要:商务英语信函中的礼貌原则是一个非常重要的话题。作 为国际商务活动中的重要载体,商务英语信函是国际贸易双方进行 书面商务信息沟通的重要手段,在国际商务交际中起着举足轻重的 作用。本文介绍了英语礼貌原则,以及其在商务信函中的具体应用。 关键词:礼貌原则;商务英语信函 随着全球经济一体化进程的不断发展,世界范围内的经济 合作与 交流也在不断增多。人们不可能跟自己的贸易伙伴一一亲自会面协 商。这时商务信函就成了取代亲自拜会的一种便宜有效的沟通媒 介。遵循礼貌原则有助于促进和发展同客户的关系,在促进达成新 的业务方面起着积极的作用。 一、英语礼貌原则 在语言学的框架内,英语礼貌原则一般可以细分为如下几类: 1、策略原则 即尽量减少他人付出的代价,增加对他人的益处。这一原则较为 适用于当我们在向别人发出动作时。根据这一原则可以得出以下两 个结论。 首先,就祈使句而言,提供比要求要礼貌一些。如:have some more sugar 就比clean up the floor 要礼貌。 其次,在表示请求时,间接比直接要礼貌一些。所以根据礼貌由 浅至深的程度,直接的祈使句不如普通的疑问句礼貌,普通的疑问 句又不如首先提出“是否可以做出请求”的疑问句礼貌。例如: pass me the sugar. can you pass me the sugar? can i probably ask you to pass me the sugar? 这三句话的礼貌程度是逐步加深的。请求越来越不明显,从而给 听者更大的拒绝的自由。 2、慷慨原则 即尽量减少对自己的益处,增加自己付出的代价。这一原则较为 适用于当我们自己要发出动作时。当发出提供性的动作时,直接比 间接礼貌,如: let me set the table. i was wondering if i could possibly set the table. 当发出请求时,间接比直接礼貌。如: i want to borrow your car. could i possibly borrow your car? 3、称赞原则 即尽量减小对听者的批评,增加对听者的赞扬。这一原则一般分 为两类,一是否定式称赞——间接的批评别人反而说好话。如: -do you like my dress? -well, yes, but its not my favorite. 另外是夸大式称赞,一般出现在较正式的场合。如:thank you so much for inviting us. we had an absolutely wonderful time. 4、谦虚原则 即尽量减小对自己的赞扬,增大对自己的贬低。同称赞原则一样, 谦虚原则也是分为否定式和夸大式。如: -you did brilliantly! -yes, did i? 或well, i thought i did not do too badly. 5、考虑原则 即尽量减少听者的不快乐,增加听者的快乐。这一原则主要体现 在以下三点: 首先是委婉语的应用。在谈到可能会造成听者不快的话题时,可 尽量使用委婉语,以尽量避免出现消极结果。如说she has a lovely figure 是礼貌的,而直接说she has a beautiful breast则是不 礼貌的。 其次,为了给听者更多的愉悦,在谈到愉快的事情时要使之尽量 具体。 最后,为了减少听者的痛苦,在谈到消极的事情时要尽量模糊。 如i was sorry to hear about your husband比i was sorry to hear about your husband s death 更礼貌一些。 从上面的论述中可以看到,礼貌原则是通过损益尺度、选择性、 权威性和社会距离尺度发挥作用的。这些尺度有的涉及与礼貌相关 的语境、场合(积极或消极、表扬或批评,肯定或否定等),有的 则涉及到了语言的形式(直接或间接、具体和模糊、疑问句与非疑 问句等)。对这些原则的归纳,表明了一些语言学家对英语礼貌语 言的观点,即礼貌语言是出于理性,目标性的策略,并认定语言礼 貌是普遍现象。 二、礼貌原则在商务英语信函中具体应用 1、运用礼貌语言 在商务英语书信交际中,经常使用的尊称语,亲呢语、祝颂语乃 至含蓄委婉语等都体现了礼貌原则。礼貌语言的使用,不仅能传递 给对方高兴、感激、愉悦等积极情感,同时还可以委婉地提出进一 步的要求,

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