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塑造良好的企业文化 企业核心竞争力的塑造 作者：本刊编辑部综述 中国企业报 2003年09期 　　主题一 国企核心竞争力的构筑 　　未来的市场竞争，将是核心竞争力的竞争。随着经济全球化和我国加入ＷＴＯ，国家之间的竞争主要体现在企业之间的竞争上，而企业的竞争主要是企业核心竞争力的展现。如何组织和提升企业核心竞争力成为我国政府和企业的关注焦点。 　　人们普遍担心我国企业的国际竞争力问题。毕竟我国企业竞争的对手是具有成熟市场经济经验的国外企业，虽然我国企业自身也经历了多年的发展积累，具备了一定的核心竞争力。但我国企业要想谋得更高层次的生存与发展，就必须善于吸取世界经济变革的新因素，实现经营战略的重心转移，大力培育企业的核心竞争力。对此，国有大企业老总们如是说—— 　　持续变革的提升作用 　　艾宝俊（宝山钢铁股份有限公司总经理）：核心竞争力也称核心专长或核心能力，是根植于企业中的一系列资源、技能和知识的组合，借助该能力，企业能够根据生存环境的变化实施一到多项的核心流程，使企业能够在市场竞争中保持长期的比较竞争优势。我所理解的宝钢股份核心竞争力是：以较高的抱负水平所激发的进取心为动力，以大规模全过程全系列钢铁制造的综合优良设备资产为基础，以蕴含在全体员工身上的知识、技能为武器，以通过”集中一贯制”、”系统创新工程”所实现的有效管理控制为协调手段，使管理层能够选择决定在新的领域和产品市场上发展新能力的组织惯例。 　　在实践过程中，宝钢股份认识到核心竞争力具有四个基本特征：它是一种稳定性保证能力，也是一种创造性推动能力，同时它还是一种系统性集成能力和一种战略性应变能力。这四个基本特征中，前两个能力是核心竞争力微观层面的特征，是企业得以生存的基础；后两个则是宏观层面的特征，是企业把握机遇、适时发展的前提。从宝钢股份的发展历程看，其核心竞争力的形成主要运用了以下几种手段和方法： 　　建厂初期，宝钢股份通过引进法初步形成了自己的核心竞争力。计划经济年代，尽管国外钢铁业无论在装备、技术，还是管理上都领先于国内钢铁业几十年，但由于市场的分割，国外的钢铁企业无法直接进入国内市场竞争。在这种天时地利条件下，宝钢股份在技术和管理方面的全面引进，快速缩小了与国外钢铁企业的差距，同时也大大拉开了与国内钢铁企业的距离，取得了领先优势。这一阶段，对国内竞争对手来说，宝钢股份的整体装备技术和集中一贯管理模式无疑是其核心竞争力；而对国外竞争对手来说，本土市场优势又使其具备了自然领先的特征。 　　入世之后，国际国内市场进一步一体化，引进变得更容易了，但由于宝钢股份自身的成长，通过引进来获取核心竞争力的客观条件反而不具备了。贸易壁垒的取消、分销权的放开，使国外竞争对手的政策弱势不复存在，而国内的竞争对手也采取同样的引进策略来拉近同宝钢股份的差距，宝钢股份通过引进所形成的核心竞争力正在逐步丧失。 　　为保持竞争优势，宝钢股份利用变革法不断进行二次创新。现在，持续创新已经成为了宝钢股份的一种文化，并逐渐沉淀为一种独特的核心竞争力。不妨看一下宝钢股份走过的变革之路：在经营方针上，宝钢股份经历了从追求产量和利润到追求效益和价值实现的过程；在发展模式上，经历了自我积累扩张（一期工程到三期工程）到资产重组扩张的过程；在经营理念上，经历了从以生产为中心到以用户为中心的过程；在管理方式上，以集中一贯管理体系为基础，逐步建立起以用户需求为驱动、以产销流程为核心的ＥＳＩ体系…… 　　通过一系列的改革，使宝钢股份在引进的基础上，进一步缩小了与世界强手之间的竞争力差距，也使宝钢股份能够从容应对入世后的各种挑战。因此，持 续变革是激发创造性推动力的制度力量，是一种已被实践证明在培育核心竞争力上行之有效的方法。 　　适应跨越式发展需要，宝钢股份还充分利用购并或合作法培育核心竞争力。运用引进法和变革法提升核心竞争力，有时往往使企业经营者感到时间和精力不济，同时，由于引进法还会增加市场的供给能力，打破原有的供求关系，从而使项目未来的不确定性增加。今后，宝钢股份将积极探索购并、联盟、合作、参股等多种资本运作方式，寻求战略规模优势和协同效应；寻找钢铁业内部投资机会，提升公司竞争力；寻找下游行业的投资机会，提高抗风险能力；制定和实施恰当的融资策略，优化资本结构；建立内外战略环境信息网络系统，优化、整合、合理配置战略资源，促使战略与资源的互动。至今，宝钢股份已经基本完成了对集团三期优质资产的收购，产品结构进一步优化，产品竞争力明显提高。 　　深化流程再造，推进企业系统创新工程，提高响应能力，着力提升公司供应链体系的竞争力。宝钢股份成立了企业系统创新部，全面实施ＥＳＩ工程，不断优化产销、采购流程，实施敏捷制造、企业资源计划（ＥＲＰ）、客户关系管理（ＣＲＭ）、供应链管理（ＳＣＭ）、电子商务等重点项目，