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一、时限快运包裹。 二、普通快运包裹。 三、快运包裹运费到收服务。 四、快运包裹专用箱服务。 五、快运包裹集装袋服务。 六、快运包裹签收单返回服务。 七、批量包裹运输服务。 八、合同客户包裹运输服务。 九、轻小型货物运输服务。 站到站运输 （包括：行李、包裹两种办理方式。） 一：行李的范围: 行李是指旅客自用品，残疾人车和其他 旅行必需品。 行李中不得夹带贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。 行李每件的最大重量为50kg。 二：包裹的范围： LOGO * * * * 中铁快运 第七组小组成员：演讲（王国兵）PPT（代利杉）找资料（金雨凡、杨霞） 目 录 1 2 3 4 公司简介 中铁的SWOT分析 服务内容 问题及建议 目 录 1 2 3 4 公司简介 中铁的SWOT分析 服务内容 问题及建议 第一章 第二章 第三章 第四章 公司简介 发展历程 企业文化 公司简介 第一章 第二章 第三章 第四章 公司简介 中铁快运股份有限公司，承担全国铁路行李包裹运输工作，通过铁路客车行李车、快运货物专列、汽车等运输方式和遍及全国的经营网络，为客户提供全国铁路行李包裹运输服务。 公司拥有全国铁路行包运输资源，负责全国铁路行李车和行邮、行包快运专列经营管理。形成了国内覆盖范围最广规模最大的专业铁路快运经营网络。多次圆满完成国家政府主管部门 交办的专项运输与物流服务任务，成为政府物流服务平台。 第一章 第二章 第三章 第四章 发展历程 1997年 注册中铁快运有限公司 2003年 2006年 中国铁路小件货物特快专递运输 注册商标“CRE 中铁快运” 铁道部成立中铁行邮运输中心筹备组 启动行包专业运输企业筹备工作 铁道部与国家邮政局在钓鱼台国宾馆签署《战略合作框架协议》，拉开铁路与邮政战略合作的序幕 新的中铁快运股份有限公司正式成立，注册资本19.46亿元 中国铁路建设投资公司代表铁道部占总股份的52.6% 铁道部将18个铁路车站行包房和14对行包专列的资产划拨给中铁快运股份有限公司 企业文化 第一章 第二章 第三章 第四章 “奉献、求实、创新、团结、和谐”的中铁快运企业文化 “艰苦创业、无私奉献”的奉献精神 “脚踏实地、埋头苦干”的求实精神。 “锐意进取、开拓创新”的创新精神。 “纪律严明、协调统一”的团结精神 “海纳百川、相容相合”的和谐精神 目录 1 2 3 4 公司简介 中铁的SWOT分析 服务内容 问题及建议 第一章 第二章 第三章 第四章 中铁SWOT分析 第一章 第二章 第三章 第四章 优势（strengths） 廉价劳动力 本土化经营 市场潜力大 第一章 第二章 第三章 第四章 中铁SWOT分析 劣势（weaknesses） 整体规划不理想 对专业人才利用率不高 客服服务不完善 业务附加值发挥失常 技术水平低，设施不完善 第一章 第二章 第三章 第四章 中铁SWOT分析 机会（opportunity） 大量外资进入，扩大市场容量 国家已经将物流业的发展列入“十五”规划 加入WTO有利于我国物流业与国际接轨 第一章 第二章 第三章 第四章 中铁SWOT分析 威胁（threats） 加入WTO后，市场份额的减少 大量物流企业的进入，加剧了市场的竞 争，物流业面临重新洗牌。 标准化和规范化不够 国外物流公司的进入加强了对人才的争夺 第一章 第二章 第三章 第四章 请观看视频！ 目录 1 2 3 4 公司简介 中铁的SWOT分析 服务内容 问题及建议 第一章 第二章 第三章 第四章 服务内容 业务范围 行李包裹运输 门到门快运 全程物流服务 城市间快运专列 服务内容 门到门快运 服务内容 服务内容 第一类 第二类 第三类 第四类 服务内容 中铁快运的运送范围达到全国的27多个省市。 服务内容 中铁快运的服务流程 目录 1 2 3 4 公司简介 中铁的SWOT分析 服务内容 问题及建议 第一章 第二章 第三章 第四章 问题及建议 中铁快运存在的问题： 1.中铁快运依靠现有铁路体制边缘成长起来的铁路运输，核心问题是使其本身的战略目标与现有的国有管理体制、运输生产组织以及产权结构等实现顺利对接。在站的停车时间短，来不及装卸，影响了物流的速度和