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第一章 人力资源规划 　 　 　 　 第五节 人力资源管理制度规划 　 　 　 　 一、制度化管理的基本理论 　 　 　 　 1、制度化管理的概念 以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式，就是制度化管理，又称作“官僚制”“科层制”或“理想和行政组织体系”，是由德国马克斯.韦伯提出和一种管理方式。 2、制度化管理的优点：个人与权力相分离；是理性精神合理化的体现； 适合现代大型企业组织的需要。 制度规范的类型 人力资源管理制度体系的特点及构成 企业基本制度；管理制度；技术规范；业务规范；行为规范。 人力资源管理制度体系的特点 1、企业人力资源管理制度体系体现了人力资源管理的基本职能：录用、保持、发展、考评、调整。 2、企业人力资源管理制度体现了物质存在与精神意识的统一。 企业人力资源管理制度体系的构成 组织机构与岗位分析评价分类分级制度 A．公司组织机构设置、职责范围与工作流程的规定；B.公司工作岗位分析的制度：部门岗位工作说明书；C.公司岗位评价分级分类制度：岗位职务序列标准；D.公司对各级组织诊断、分析、评价与考量标准； 劳动合同与人事协议管理办法 A．公司劳动合同与人事协议管理办法；B.公司集体合同与集体协商谈判制度；C.公司劳动争议处理办法。 公司劳动人事日常行政管理的基本制度 A.公司员工招聘、录用、入职管理办法；B.公司员工试用期管理办法；C.公司员工辞职、辞退、裁员管理办法；D.公司员工晋升、降职、任免、调动管理办法；E.公司中层管理人员岗位轮换制度；F.公司员工档案管理办法；G.员工假期、考勤、劳动纪律检查与工装办法；H.公司员工奖惩管理办法与绩效管理制度；I.公司员工培训协议与培训管理办法；J.公司知识产权与无形资产管理办法（保密制度）； 4、公司员工薪酬、福利与社会保险制度 A.薪酬管理办法；年薪制、小时工、特殊津贴支付；B.福利管理办法：住房公积金、食堂、托儿所等；C.保险管理办法：养老、医疗、工伤、失业、生育；D.员工期权管理办法、员工贷款管理办法。 5、公司劳动生产安全与职业卫生管理制度 A.安全生产检查与教育制度；B.生产安全责任制度；C.劳动保护用品管理制度；D.职业病防治、伤亡事故处理办法。 6、公司人力资源规划与统计管理制度 A.公司人力资源中长期发展规划/提并人力资源计划管理制度；B.公司人力资源计划统计指标体系与报表制度；C.公司人力资源管理原始凭证/统计台账管理办法。 7、公司人力资源管理诊断与分析报告制度 A．人力资源经济活动分析报告制度；B.组织结构与工时、工作效率分析报告制度；C.人员流动状况分析报告制度；D.人员素质状况与培训效果评估制度；E.公司后备人才选拔与培养情况报告制度 四、简述制定人力资源管理制度的原则、要求和步骤 人力资源管理制度规划的基本原则 制定人力资源管理制度的基本要求 人力资源管理制度规划的基本步骤 1.将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业共同发展，这是企业人力资源管理制度规划的基本原则。 2.从企业内外部环境和条件出发，建立适合企业特点的人力资源管理制度体系，使之更加充满活力。 3.企业人力资源管理制度体系应当在学习借鉴国外先进人力资源管理理论的同时，有所创新、有所前进。 4.企业人力资源管理制度规划与创新，必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行。 5.企业人力资源管理制度规划必须与企业集体合同保持协调。 6.必须重视管理制度信息的采集、沟通和处理，保持企业人力资源管理制度规划的动态性。 从企业具体情况出发 满足企业的实际需要 符合法律和道德规范 注重系统性和配套性 保持合理性和先进性 提出人力资源管理制度草案 广泛征求意见认真组织讨论 逐步修改调整充实完善 第二章 招聘与配置 第二节 应聘人员笔试的设计与应用 应聘笔试的概念和各类 1．概念：应聘笔试是采用笔试测验的方法对应聘人员进行初次选拔的活动过程。 2.应聘笔试的各类 A.从表现形式上看，笔试可以采用多种选择题、是非题、匹配题、填空题、简答题、综合分析题、案例分析题以及撰写论文等多种试题形式。 B.从试题的内容上看，笔试试题主要包括技术性笔试和非技术性笔试两大类。 笔试设计与应用程序 成立考务小组 制订笔试计划 设计笔试试题 监控笔试过程 笔试阅卷评分 笔试结果运用 应聘笔试试题的设计方法 在工作岗位分析或构建岗位胜任特征模型的基础上，并清晰界定各类岗位人员任职资格条件以及知识、能力素质标准的前提下，解决好通过笔试要检测应聘者哪些方面的知识，哪些方面能力素质的问题。即对人员招聘的选拔笔试，要对“考什么、怎么考”这两个基本问题做出正确的回答，包括考试的功能、测评要素（项目、指标和标准），以及考试测评的方式方法等内容。 第五节 企业人力资源的优化配置