企业电子商务项目的策划与推广框架与格式.docVIP

题 目： **企业电子商务项目的策划与推广 课程名称： 网络支付与电子银行 专 业： 年级班级： 级 班 姓名/学号: 张 三 24******* 张 三 24******* 张 三 24******* 张 三 24******* 学 期： 2014-2015学年第二学期 2015 年 月 日 **企业电子商务项目的策划与推广 摘要 **企业…………… 本项目……………。 关键词： 目　　录 1电子商务项目概述 1 1.1 项目背景 1 1.2 项目简介 1 1.3 项目目标 1 2 环境分析 2 2.1行业分析 2 2.2 竞争者分析 2 2.3 自身分析 2 3 运营模式及盈利模式分析 3 3.1 运营模式分析 3 3.2 盈利模式分析 3 4 项目电子支付手段的选择 4 4.1 支付方式介绍 4 4.2 支付业务处理流程 4 4.3 支付退款处理流程 4 5 项目网络推广方案 5 5.1 推广方式选择 5 5.2 推广方案策划 5 6 预算及效果评估 6 参考资料 7 1电子商务项目概述 1.1 项目背景 电商行业是个经济和社会效益巨大，挑战和吸引并存的行业。? 1.2 项目简介 1.3 项目目标 2 环境分析 2．1行业分析 2．1．1西式快餐行业内部竞争 导致行业内部竞争加剧的原因可能有下述几种：一是行业增长缓慢，对市场份额的争夺激烈； 二是竞争者数量较多，竞争力量大抵相当；三是竞争对手提供的产品或服务大致相同，或者只少体现不出明显差异；四是某些企业为了规模经济的利益，扩大生产规模，市场均势被打破，产品大量过剩，企业开始诉诸于削价竞销。2.1.2西式快餐行业顾客的议价能力 行业顾客可能是行业产品的消费者或用户，也可能是商品买主。顾客的议价能力表现在能否促使卖方降低价格，提高产品质量或提供更好的服务。2.1.3西式快餐行业供货厂商的议价能力 西式快餐行业供货厂商的议价能力，表现在供货厂商能否有效地促使买方接受更高的价格、更早的付款时间或更可靠的付款方式。2.1.4西式快餐行业潜在竞争对手的威胁 潜在竞争对手指那些可能进入行业参与竞争的企业，它们将带来新的生产能力，分享已有的资源和市场份额，结果是行业生产成本上升，市场竞争加剧，产品售价下降，行业利润减少。2.1.5西式快餐行业替代产品的压力，是指具有相同功能，或能满足同样需求从而可以相互替代的产品竞争压力。 图2-1-1 不同餐饮业2015年比2014年经营增长能力的比较 .2.2竞争者分析 2.2.1麦当劳分析 麦当劳（英语：McDonalds）是全球大型跨国连锁餐厅，1940年创立于美国，在世界上大约拥有3万间分店。主要售卖汉堡包，以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。麦当劳餐厅在中国大陆早期译名是“麦克唐纳快餐”，直到后期才统一采用现今的港式译名。而在民间，因为麦当劳和“牡丹楼”的音近，牡丹楼也被当作是麦当劳的一个昵称，但并不普遍。 麦当劳遍布全球六大洲119个国家，拥有约32000间分店，在很多国家代表着一种美式生活方式。由于是首间和最大跨国快餐连锁企业，麦当劳已是公众讨论关于食物导致肥胖，公司道德和消费责任焦点所代表的快餐文化，被指责影响公众健康，例如高热量导致肥胖，以及缺乏足够均衡营养等。很多人抨击其为垃圾食品。法国以本国饮食文化为荣，很多人敌视麦当劳，视它为美国生活方式入侵代表。在美国，每个高速公路出口附近就有一家麦当劳分店。此外更提供无线上网服务。麦当劳开心乐园餐免费赠送玩具，如迪士尼电影人物玩偶，对儿童颇具吸引力。 必胜客是比萨专卖连锁企业之一，由法兰克·卡尼和丹·卡尼两兄弟在1958年，凭着由母亲借来的600美元于美国堪萨斯州威奇托创立首间必胜客餐厅。它的标识特点是把屋顶作为餐厅外观显著标志。 必胜客属于百胜餐饮集团。百胜集团是世界上最大的餐饮集团，在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万家连锁店和84万名员工。旗下拥有肯德基、必胜客、东方既白、必胜宅急送等世界知名餐饮品牌，分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品及海鲜、甜品餐饮领域名列全球第一。德克士德克士是中国西式快餐特许加盟第一品牌，最大的加盟连锁舒食快餐企业，德克士炸鸡起源于美国南部的德克萨斯州，1994年出现在中国成都。1996年，顶新集团将德克士收购，并投入5000万美元，健全经营体系，完善管理系统，并重新建立了CIS系统，使其成为顶新集团继“康师