11促销策略第三节人员推销.pptVIP

学习目标 了解人员推销的概念和特点； 掌握人员推销的步骤和技巧； 懂得如何进行推销员队伍的建设与管理。 学习目标 能灵活机动地运用推销方法与技巧向顾客介绍和推销产品； 能正确处理推销员队伍建设与管理中的一般问题。 走进营销 一对夫妇打算看看电冰箱。售货小姐以亲切态度作恰当说明后，似乎发现这对夫妻有购买意向。于是她便抓住时机发动热情攻势，这时3个人已谈得很融洽，小姐又问太太：“太太，您看这个够不够?”（指—个小型的）太太摇摇头，小姐再指着一个大型问太太：“您再看看这个可以容纳3天的鱼肉蔬菜吗”太太笑道：“刚刚好。” (大小就这样决定了)。小姐又问“太太，您打算把冰箱放在什么地方，是客厅里，还是厨房里?”太太说：“厨房太小，没意思。”小姐附和道：“是，我也是这么想。”(这时已决定一半了) ，小姐又问道：“先生府上在哪儿，离这很远吗?”先生答：“不太远，就在附近。”小姐又问：“那么今天马上送到好呢，还是明天一早给你送去好？”“噢，明天好。” 一、人员推销的概念和特点 所谓人员推销，就是指企业派出或委托推销人员，亲自上门向目标顾客（中间商或消费者）介绍和推销产品的方法。人员推销的核心问题是说服，即说服目标顾客，使其接受其推销的产品或服务。 人员推销的基本要素：推销人员、推销品、推销对象。 一、人员推销的概念和特点 人员推销主要具有以下特点： 1.方式灵活。 2.针对性强。