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项目实施效果评价 中小企业电子商务实施效果评价研究 ２ 年２ 　 ０ 第２ １ 期 　 １ ｓ 。 ｄ盏麓： 　Ｒ　　 。 。 　 　　　ｍｔ　ｈ ｉ　 Ｔ 。 　 ｉ 　。 　 。ｍ ２　２ ０Ｎ２ １ｏ　 　． ｌ ｄｉ１． ９ ９ ｊｉ ｎ １０ ７ ９ ． ０ １２ ．４ 　 ｏ： ３６ ／．ｓ ．０ ０— ６５ ２ １． ２０ ７ ０ ｓ 中小企业 电子商务实施效 果评价 研究　 冯　 缨 ，陈彩 霞　 （ 苏大学． 商管理 学院 ，江苏镇 江 ２２ １ ） 江 Ｙ － １０ ３　 摘要 ：对 中小企业 电子 商务 的实施效 果进行 评价具有重要 意义和 实际价值 。在 平衡 计分卡和 Ｄ Ｍ信 息 系统成 功　 ＆ 模 型等相关理论的基础上 ，结合 中小企 业 电子商务 的特 点 ，构 建 了中 小企 业 电子 商务 实施 效果评 价指标 体 系。 　 该体 系包括财务效果 、竞争效果 、服务 效果和企业 内部能力 ４个维度共 １ ３个指标 ，并选择运 用投 影寻踪模型 对　 其进行评 价。 实例结果证明该指标体 系比较适 合用 于中小企 业 电子 商务 实施 效果评 价 ，而投影 寻踪模 型不 需要　 人 为赋权 。使 评价结果更客观 ，用在 电子商务 评价方面比较舍理和 可行 。 　 关键 词 ：中小企业 ；电子商务 ；评价 ；投影寻踪模 型　 中图分 类号 ：Ｆ ２ Ｆ ７ ．　 ２ ４： ２２ ５ 文献标识码 ：Ａ 　 文章编号 ：１０ ７ ９ （０ １ ２— １５— ５ ０ ０— ６ ５ ２ １ ）２ ０ ９ ０　 Ｐ ｒｏ ｍａ ｃ　 ｖ ｌａｉｎ ｏ 　 ｅ ｆｒ ｎ ｅＥ ａｕ ｔ 　ｎＥ—ｃ ｍｍｅｃ　 ｒＳ ｌ ａ ｄ Ｍｅ ｉｍ　 ｎｅ ｐ ｉ ｓ（ ＭＥ ） ｏ ｏ ｒｅｆ 　 ｍａｌ ｎ 　 ｄｕ Ｅ ｔｒ ｒｓ ｏ 　 ｅ Ｓ ｓ　 Ｆ ＥＮＧ Ｙｉｇ， Ｃ Ｎ　 ａｘ ａ 　 ｎ ＨＥ Ｃ ｉｉ　 （ ｃｏｌ ｆ ｕｉ ｓ　 ｄ ｎｓ ａ ｏ ，Ｊ ｎｓ　 ｎｖｒｉ ， ｈｎｉｎ　 １０３ ｈｎ ） Ｓｈｏ ｏ Ｂ ｓ ｅｓ ｍｉｉｒｔｎ ｉ ｇｕＵ ｉ ｓ ｙ Ｚ ｅｊ ｇ２２ １ ，Ｃ ｉａ　 　　 ｎ Ａ ｔ ｉ ａ ｅ ｔ ａ Ａｂ ｔａ ｔ Ｉ ｉ ｓ ｎ ｆ ａ ｔａ ｄ ｎ ｃ ｓ ａｙ ｔ　 ｖ ｕ ｔ　ｈ 　 ｅ ｆ ｒ ｎ ｅ Ｏ ｌｃｒ ｎ ｃ ｃ ｍｍｅｃ 　ｏ 　 ｍａｌａ ｄ ｍｅ ｉｍ　 ｎ ｅ — ｓｒ ｃ ： ｔ ｓ ｉ ｉ ｃ ｎ　 ｎ 　 ｅ ｅ ｓ ｒ 　ｏ ｅ ａ ａ ｅ ｔ ｅ ｐ ｒ ｍａ ｃ 　 　ｅｅ ｔ ｉ　 ｏ 　　ｇ ｉ ｌ ｏ ｏ ｒｅ ｆｒｓ ｌ 　 ｎ 　 ｄ ｕ ｅ ｔ ｒ 　 ｐ ｉｅ ．Ｂ ｓ ｄ ｏ 　 ａａ ｃ ｄ Ｓ ｏ ｅ ａ ｄ ａ ｄ Ｄ＆Ｍ　 Ｓ ｓ ｃ ｅ ｓｍｏ ｅ ，ｔ ｉ ｐ ｐ ｒ ｓ ｔ ｕ 　 　 ｅ ｆｒ ａ ｃ 　 ｖ ｌ ａｉ ｎ ｓ ｓｅ ｆ ｒ ｒ ｓ ａ ｅ 　 ｎ Ｂ ｌｎ ｅ 　 ｃ ｒ ｃ ｒ 　 ｎ 　 ｓ Ｉ 　 ｕ ｃ ｓ 　 ｄ ｌ ｈ ｓ ａ ｅ 　 ｅｓ ｐ ａ ｐ ｒ ｍ ｎ ｅ ｅ ａｕ ｔ 　 ｙ ｔ ｍ　ｏ 　 　 　 ｏ ｏ ｓ ｌ ａ ｄ ｍｅ ｉ ｍ　 ｎｅ ｐ ｉｅ 　 ｍａｌ ｎ 　 ｄ ｕ ｅ ｔｒ ｒ ｓ ｅ— ｃ ｍｍｅ ｃ 　 ｎ ｔ ｒ 　 ｆ１ 　 ｎ ｅ ｅ　 ｎ ｌ ｄ ｎ 　 　 ｉ ｎ ｉｎ ｉ ｅ ：ｆ ａ ｃａ ，ｃ ｍｐ ｔ ｉｅ， 　 ｓ ｏ ｒ ｅ ｉ　 ｅｍｓ ｏ 　 ３ ｉｄ ｘ ｓ ｉｃ ｕ ｉｇ ４ ｄ ｍｅ ｓｏ ａ ｔ ｓ ｉ ｎ ｉｌ ｏ ｅｉ ｖ 　 ｌ ｉ ｎ ｔ ｓｒｉｅ ｅ ｏ ａｃ　ｎ　ｏ ｅｅｃ　ｆ ｎｅｐ ｓ，ａｄｉｔ ｄｃｓ ｒ ｅｔ ｎｐ ｒ ｉｍｏｅ ｔ ｅａ ａ 　．Ｔ ｅ ｅｕｔ ｆｈ　 ｅｖ 　 ｒ ｒ ｎ ｅａｄｃｍｐｔ ｙｏ　 ｔ ｒ ｅ ｎ 　 ｒ ｕｅ　 ｏ ｃ ｏ　ｕｓ ｔ ｄ ｌｏ ｖｌ ｔ ｉ ｈ　 ｓｌｏ ｔｅ ｃ ｐｆｍ ｎ ｅ ｒｉ ｎｏ ｐｊ ｉ ｕ　 　　 ｕ ｅｔ ｒ 　　 ｅ ａ ｌ　 ｒ ｖ ｓ ｔ 　 ａ ｔ ：ｔ ｉ　 ｖ ｕ ｔ ｎ ｓ ｓｅ ｉ　 ｕ ｔｂ ｅ ｆ ｒｅ ａｕ ｔ ｇ ｔ ｅ ｐ ｒ ｒ ａ ｃ 　 ｆ ｅ—ｃ ｍｍｅ ｃ 　 ｒｓ ｌｌａ ｄ ｘ ｍｐ ｅ ｐ ｏ ｅ 　ｗｏ ｆ ｃｓ ｈ ｓ ｅ ａ ａｉ 　 ｙ ｔ ｍ　ｓ ｓ ｉ ｌ　ｏ 　 ｖ ｌ ａｉ 　ｈ 　 ｅ ｏ ｌ ｏ ａ ｎ ｆ ｍ ｎ ｅ ｏ　 ｏ ｒ ｅ ｆ 　 ｍａ 　 ｎ 　 ｏ ｍ ｄｕ 　ｎｅ ｒ ｅ， ｈ　ｒ ｅｔ ｎｐ ｒ