管理信息系统_管理信息系统的系统分析.ppt

第六章 管理信息系统的系统分析 系统分析的任务 在充分认识原信息系统的基础上，完成新系统的逻辑模型设计，解决系统“做什么”的问题。 系统分析在很大程度上决定了系统开发工作的成败。 一、可行性分析 可行性分析的任务 明确开发应用项目的必要性和可行性。 可行性分析的内容 管理上的可行性 技术上的可行性 经济上的可行性 1、管理上的可行性 管理上的可行性主要考虑当前企业的管理方法是否科学，制度改革的时机是否成熟，规章制度是否齐全，原始数据是否完整正确； 此外，最重要的是主管领导是否支持，中层干部是否配合，基层员工是否有抵触情绪。如果这些条件还不成熟，就有必要等一等，积极做工作，创造条件。 2、技术上的可行性 即分析企业当前的软、硬件设施以及开发人员能否满足新系统开发的要求. 硬件方面主要考虑计算机的存储能力、功能、联网能力、安全保护措施、以及输入、输出设备等。 软件方面主要考虑操作系统、数据库管理系统、汉字处理系统等。 开发人员方面主要考虑的是企业当前人员的技术水平，以及近期内可以培养和发展的水平。 3、经济上的可行性 系统立案最基本的依据还是经济效益的依据，再好的项目、再完美的解决方案，但若不能给企业带来利益，企业是不会实施的。 项目需要分析的经济指标： 投资：一次性投资（软、硬件费用）；非一次性投资（维护费用）； 收益：可定量的收益（如加快流动资金周转；节省人力等）；不可定量的收益（如提高取得信息的速度；提高数据处理的及时性和准确性等）； 一、可行性分析 可行性分析报告 是可行性分析结果的表述 内容包括： ? 系统简述 ?项目的目标 ? 所需资源、预算、期望效益 ? 可行性的结论 可行性结论要求明确指出以下三者之一： ? 可以立即开发 ? 改进原系统 ?目前不可行，推迟开发 二、 详细调查 ? 详细调查的目的 完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑方案设计做好准备； ? 详细调查应遵循用户参与的原则 详细调查 ? 详细调查的方法 开调查会 访问 发调查表 参加业务实践 第二节 管理业务调查 ? 建立MIS的目的在于提高管理水平，应当把建立新系统看成是对组织的一种有目的改变过程。因此对现行管理业务的调查十分重要。 本节内容： 一、组织结构调查 二、管理功能调查 三、管理业务流程调查 一、组织结构调查 组织结构指的是一个组织（部门、企业、车间、科室等）以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。通常可用组织结构图来表示 (见下页）。 一、组织结构调查 组织结构调查的内容包括： 组织的构成及其构成部分的关系（可用组织结构图表示）：直线制、职能制、直线职能制、直线职能参谋制、事业部制、矩阵制。 各级组织的职能，有关人员的工作职责、决策内容。 现行组织结构存在的问题以及对新系统的要求。如：组织结构形式的转变。 二、管理功能调查 功能指的是完成某项工作的能力。 调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系。下页是一张某销售系统的管理功能层次图。 二、管理功能调查 -2 这样做可以使我们在了解组织结构的同时，对于依附于组织结构的各项业务功能也有一个概貌性的了解，也可以对于各项交叉管理、交叉部分各层次的深度以及各种不合理的现象有一个总体的了解。 在对系统的组织结构和功能进行分析时，需从一个实际业务流程的角度将系统调查中有关该业务流程的资料都串起来作进一步的分析。业务流程分析可以帮助我们了解该业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。 三、管理业务流程调查 ? 调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括：各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。 描