战略实践观与关系化组织——以中国文化背景为基础的质性研究.pdfVIP

——以中国文化背景为基础的质性研究术 。潘安成 姜葵助 肖宇佳 摘要战略实践观指出，日常交往的组织活动形成战 略实践，战略实践活动取决于人际关系的内涵。在日常交 的“处关系(Relational 往中，人际关系的主导性内涵从资源性连接转向情感性连 (Relationship 接，中国文化背景下，关系化组织可能利于探究战略实践 Building)”等。 观的行为原理。本文以“中国知网”的资料数据为证据， FlOW)”驱动 Gergen[191指出，“关系流(Relational 研究发现，注重情感性连接的关系交往包括人情“欠”与 人际交往。这种El常组织活动的关系建构为揭示战略实 “报”、“留面子”与“给面子”；强调资源性连接的社会 践观的日常组织行为原理提供r新视角。【121事实上，日 交换包括人情“舍”与“得”、“要面子”与“争面子”。 常组织的交往活动，依存于人际情感交流和达成共识的 研究还发现，以人情关系为主导的组织日常活动产生成长 社会文化空间，人际关系既有遵从日常社交仪式的互惠 优势和组织恢复力；以人脉关系为主导的日常组织实践尽 性关系，又有遵从人情法则的互助性关系。例如，自 管存在效率优势，一旦遇到困境却十分脆弱。研究表明， Jacob 重视人情交往的关系化组织既能激发组织内生活力，又 之后，国内外华人学者开始探索“关系内涵”在中西方 能维持组织生存能力，进而形成组织持续成长的战略实 文化间的差异；与此同时，西方学者也开始试图探究关 践观。 系的情感性规则。[5,20,21]然而，在任务和制度的双重约束 关键词战略实践观；关系化组织；人情；面子；中 下，人际关系常常被简单地等同于资源性社会连接。作 国文化 为一个群体和个体开展日常活动的行动情境、[22]一种文 +本文受中央高校基本科研业务费专项资金(DUTl5RW212)、化礼俗所包含的社会行为假设，是不可能根据一个时代 国家自然科学基金项目资助 或一部分人的意志而随意假定的。也就是说，与特定事 件发生的交往规则是价值主导的不同，随情境而发生的 引言 礼俗交往是由人际情感主导的，犯纠难以通过一时的价值 标准界定来彻底更改日常交往行为规则。因此，深藏在 战略实践观(Strategy—as—Practice)指出，组织战略 具体社会文化空间中的互动仪式和礼节习俗，往往决定 化(OrganizationalStrategizing)是指既不损害未来发展机 会，又能在维持或增强组织恢复力的条件下开发组织生 了Et常组织实践中的人际关系内涵。[5,24-26] 存能力和促进资源有效利用的El常组织活动。[1-3]近年来， 事实上，中西方文化在Et常礼节习俗上存在根本差 战略研究开始关注日常组织实践的战略活动，转向探究人 异。中国人的礼义注重人际情感交流和“礼俗相交”的 际日常微观互动过程的研究范式。H。㈨于是，传统的组织 互助性行为，口7，281围绕关系情感的共通性与持续性去阐 战略理论越来越受到质疑。悼。1o】一些学者研究发现，【11。1列述“中和”思想。[24,25]西方文化所倡导的仪式则注重引 人际关系构成了组织活动的微观基础结构，而建立在人际 导和控制个体欲望的发挥，在追求自我价值过程中逐渐 关系之上的日常交往活动形成了组织活动的核心内容。同 时，作为日常组织活动发生的基本单元，人际关系越来越 关系层面上的行为规则其内涵不同，从而分别形成了“对 110 窜开管理佯论 2016年19卷第3期第110—122页 万方数据 人的礼俗”与“对事的价值”之处世观念差别，【5’241以及“人系与人脉关系展开(如图1)。人情关系作为人际间的一 情”与“私利”的价值取向差异，[30,31]