秘书三级考试重点汇总.docVIP

三级秘书考试答题策略 选择题　　选择题时间紧、题量大，要求考生对考点熟练到拿出来就能在工作中运用的程度，所以选择的熟练准确是分数出现差距的主要原因。选择题随机性强，覆盖到了所有的知识点。对于理论知识，不要机械的背诵，对知识点的灵活掌握应该建立在理解、运用的基础上。对于多项选择题，更重要的是注意个选项之间的逻辑关系或知识要素内涵，通过逻辑上是否存在关联，进一步断定所选各项的正确性。 案例分析题　　案例分析题的规律就是“因点设题”、“据题找分”，只要找准题点，那就非“正确”即“错误”，只要正确表述出来就可以得分，不需要再做修改。1、准备充分，自信面对。2、抓住重点，各个突破3、以人物为中心，发散思维4、抓住“特写镜头”提示考点。 工作实务题　　工作实务题要了解“便条”、“备忘录”的卷面出题形式，答题如果没有要求不要照搬形式。如果题目中要求用备忘录形式答题，答案中则要有备忘录格式，“发自……、发给……、日期、主题”等。其它形式，如电子邮件形式，同理按要求。答题时一般不能只答出大纲，还要有进一步的说明和阐述。理顺答题思路，体现出前后的逻辑性。 第一节会前筹备 一?、会议方案的拟订 （一）会议筹备方案的概述:1.会议筹备方案的内容:会议筹备方案包括如下几个组成部 分:（1）确定会议的主题与议题。（2）确定会议的名称。（3）确定会议和议程。（4）确定会议的时间性和地点。（5）确定会议所需设备和工具，要满足会 议的需要（6）确定会议文件的范围，并做好文件的印制或复制工作。（7）确定会议与会代表的组成。（8）确定会议经费预算。（9）确定会议住宿和餐饮安 排。（10）确定会议的筹备机构，大型会议需要确定筹备机构与人员分工。2.会议筹备方案的作用:(1）确保会议的周密组织（2）确保会议服务质量和沟通协调到位;（3）确保会议领导的意图得以贯彻执行3.电话会议及视频会议（1）电话会议交流信息的特点1）电话会议:①方便灵活，准备时间短，回复迅速。②缺少身体语言，难以进行互动交流；缺少文本，难以传递大量细节信息。③为了提高电话会议的效率，增进信息与交流，可搭配使用其他通信方式（如传真、电子邮件）。2）电话会议信息工作要的要求:电话会议要按照一定的工作程序和工作要点进行，具体要求如下：1准确发出开会信息；2认真分发会议书面信息材料；3合理安排会场信息传输设备；4按时接通电话；5互相能报出席情况；6做好会议记录。（2）视频会议1）视频会议的特点:①声音和图像同时传送。②不受空间的限制。③节省时间、费用。④交流效果较好。⑤视频会议的交流不够深入广泛。2）视频会议信息工作的要求由于视频会议效率高，投入也大，因此必须高标准、严要求，踏踏实实做好会务工作。具体要求有：1?发出开会信息；2分发文件信息资料；3布置会场；4置与检查会场信息传输设备；5做好会议准备；6采用行集中后分散的形式；7汇总情况信息。4.远程会议筹备方案的优点:远程会议具有节省时间和金钱、与电话服务机构商定使用录音带的形式做永久记录、交流更加直接与简短的优点。5.会务机构分工的要求会务机构分工主要指定会议组织部门和人员落实。会务机构的各部门需明确各息的任务和要求。具体要求如下：（1）要根据会议的规模和类型组织人员队伍。（2）会务机构要分工明确、责任到人。（3）加强协调，定期沟通。（二）会议筹备方案和制定程序会议筹备方案的制定程序为：组建会议筹备委员会??分成筹备小组??形成筹备方案??领导审核方案。二、会务筹备概述（一）会务筹备概述1.会务筹备情况检查的主要内容:（1）会议准备是否充分;（2）会议期间能否排除各种干扰;（3）环境条件与用品准备（4）文件材料的准备情况;（5）会场布置情况的检查;（6）会议保卫工作的检查;（7）检查的其他内容2.会务筹备情况检查结果的形式:务筹备情部的检查结果可以通过三种形式向领导或会议工作人员汇报。第一，书面形式；第二，口头形式；第三，协调会形式。3.会务筹备情况的检查的方法:务筹备情况检查的方法大致分为以下两种：（1）听取会议筹备人员的汇报;（2）会前现场的检查（二）会务筹备的程序1.开会检查的程序:如对会议的准备情况以汇报会的形式进行检查，检查的程序应包括：(1) 会议筹备机构对会议的准备情况进行自我检查，由各个筹备小组将检查结果以书面报告的形式上报领导小（2）会议领导小组经过协调，确定汇报会的时间和地点， 并发出协调会通知。（3）召开筹备检查协调会，听取汇报，并会上现场解决各种需要协调和问题。（4）汇报会后要以电话、现场指导等方式对检查中发现的问题 予以催办和落实。2.现场检查的程序:（1）先制定现场检查的路线和确定现场检查的重点，并通知有关筹备部门.2）将现场检查的项目制成检查 单，以便记录和汇总。（