企业信息化现状查.docVIP

企业信息化现状调查调查说明：　　调查地区：北京　　调查时间：2000.10-2000.12　　样本量：50?　　访问对象：企业信息化负责人、企业负责人　　调查方式：深度访谈　　调查行业及其构成比例：银行,证券,保险,旅游,医药,电信,互联网企业　　　　　主要结论：　　　　企业信息化在互联网时代成为企业发展不可缺少的一个环节，企业信息化包括办公自动化、业务处理自动化、生产、设计自动化和客户服务自动化，到目前为止企业信息化模式已经历了三个阶段，第一阶段是接口式的商务模式，第二阶段集成商务模式，第三阶段是Internet时代。企业信息化尽管对企业发展至关重要，但企业信息化发展过程中存在一些制约因素。如果不能正确对待这些因素，企业信息化建设就可能功败垂成，达不到预期的效果；同时企业信息化建设也不能急于求成，必须遵循一定的步骤和策略。　　　　基础设施建设方面，硬件PC的数量多在200台以下，除银行和互联网公司外，远未达到人手一台，服务器数量多在10台以下。操作系统无论是服务器还是个人终端均以WINDOWS为最多。办公软件主要是office,其次是Lotus和WPS。尽管企业几乎都有自己的网站，并建了内部局域网，但建有INTRANET的比较少。就企业整体而言，办公自动化程度高于国内平均水平，但仍需提高。　　　　大多数企业有独立的IT部门，68.42%的公司IT部门负