刘虎林：赢鼎企业文化-中华讲师网教案.pptVIP

你有什么感受？ Consequence Belief A B C + = Adversity 在工作或者生活中，您的认为出现的问题多好，还是少好？困难多好，还是少好？ 一个问题 【责任思维操练】以下列句式造句 即使…… ，我也要…（行动），因为…………（利益）！ 百分百责任思维 结果思维 客户价值思维 6 7 8 12 1 2 3 4 5 9 10 11 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 结果思维 —— 结果为荣 —— 任务为耻 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 执行就是有结果 的行动! 一条价值百万的结论 今年十一节，某公司要派10个人去长沙参加一个展会。 每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺季更是如此。9月20号（预售的第一天）一大早，老板就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。” 老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？ 1、老板为什么会批评小刘？ 2、如果你是小刘，老板派你去火车站去买票，请问你会怎么做？ 如何识别结果和任务：买车票的故事 老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策: 买高价票，每张要多花100元，现有15张 如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息 可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间： XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间： XX； 如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是... 如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴每天有X次，时间分别是...，票价XX元 小张怎么做的？ 任务不等于结果 任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为你自己是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行。 结果认识第一个误区：任务 在汇恩公司有一个青年小李，非常勤奋，每天都工作到很晚，交给他的工作总是能很好的完成。 一次，汇恩公司推广一个新项目，急需印制2000份宣传册，小李主动请缨负责宣传册的印制。 他首先找了三家设计公司，进行了询价和比较，最终挑中了一家。接下来的几天，他忙里忙外，不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务，每天的工作时间都超过12个小时，宣传册终于完工了！ 交付后发现，宣传册上有关公司的介绍有错误，原来是小李在原始的稿件上的笔误。这时，时间已经非常紧张，只好将宣传册加速印制、重新装订，为此公司损失了一万五千多元。 问题1：如果你是老板怎么办？ 问题2：一方面企业鼓励员工多承担责任，但另一方面我们又要他承担做错事的责任。做的越多，不就错的越多，谁还敢积极主动承担责任？企业应该如何解决这个矛盾呢？ 【案例】公司小李的故事 买车票是“任务” 北京 长沙 到长沙是“结果” 北京 长沙 老板会重用谁？ 态度不等于结果 态度与结果是两个独立的系统！ 我们表扬勇于承担责任的人，但同时我们处罚没有提供结果的人。公司一定要建立起这样的结果文化来。 结果认识第二个误区：态度 他高兴，因为他做了他认为对的事情： 【案例】 种树的故事 A?挖坑 B?放树 C?培土 A、B、C ?植树 + A?挖坑 C?培土 A、 C?植树 + 三个人?两个人：结果会是如何 职责不等于结果 职责也是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，做了自己职责该做的事情，却没有获得可以交换的结果！ 结果认识第二个误区：职责 ≠ 任务 结果 ≠ 态度 结果 ≠ 职责 结果 结果不等式 睡觉是任务 考试是任务 约会是任务 结婚是任务 拜访客户是任务 上班是任务 招聘是任务 开会是任务 休息好是结果 通过是结果 找到结婚对象是结果 家庭幸福是结果 签约是结果 创造价值是结果 招到合适人才是结果 解决问题是结果 结果的语言 参加培训是任务, 那么什么是结果? 为什么做结果？ 有结果，跟我开工! 没结果，给我滚蛋! 结果改变命运 你知不知道，因为你不想死，浪费了大家多少秒,多少钱,浪费了多少工作人员的时间和心机呀? 就是因为你这个王八蛋，死来死去死不了,害的大家都没有饭吃，我也没饭吃! 如果我们不能为企业提供结果,是不是也同样浪费大家的时间,企业的资金,和大家的心血呀?最后害的大家都没有钱赚呀? 遇到成龙——做结果获得了与娟姐开工的机会。 做任务的代价 结果要有价值!