新版一级人力资源管理师第四章绩效重点笔记考试用.docVIP

PAGE13 / NUMPAGES14 第四章 绩效 绩效 第一节 绩效管理系统设计与评估 一、绩效管理系统设计 （一）绩效管理系统的组成要素与运行方式 ※ 绩效管理：组织为了实现战略目标，采用科学的方法，通过对部门或员工的工作结果、行为表现、工作态度以及综合素质的全面检测、分析和评价，及时发现问题、解决问题， →不断改善员工的行为，提高素质，挖掘潜力，并使其为了战略目标的实现而努力工作的活动过程。 ※ 系统：由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体。 （系统、要素、结构、功能） ※ 绩效管理系统：由考评者、被考评者、绩效指标、考评方法、考评程序与考评结果等要素按照横向分工与纵向分解的方式组成的具有战略导向、过程检测、问题诊断、进度控制、人员激励等功能的有机整体。 1、组成要素 （1）考评者与被考评者 主体因素。体现在绩效指标的制定阶段和绩效考评阶段。 位置不绝对，根据考评方法和方式不同，二者可交换 （2）绩效指标 考评内容，被考评者承担的工作职责与内容的定量或定性化标的。从企业战略目标中提炼 （3）考评程序与考评方法 各要素联结纽带。呈现企业绩效管理的原则和习惯 （4）考评结果 为人力资源管理其他系统（培训、薪酬、晋升等）的开展提供依据。绩效与其他系统发生作用的媒介。 2、运行方式。通过横向分工