解决问题九大步骤.pptVIP

目录;解决问题的九大步骤;解决问题九大步骤简介;第一步骤 发掘问题;发掘问题;脑力激荡四原则; ;第二步骤 选定题目设定目标;归类问题;设定目标;第三步骤 追查原因资料收集;脑力激荡法 鱼骨分析法 抽样检查法 试验设计 资料收集工作分配表 三直三现(( Dirty your hands!!) 其它方法 ;问题的相关资料;第四步骤 分析资料真因获得;主页;第五步骤 提出办法;主页;第六步骤 选择对策;脑力激荡法 投票表决法 评估表法 客观陈述法 ;第七步骤 草拟行动执行;如何采取行动;草拟行动工具;第八步骤 成果比较;2.质量方面 a.质量稳定 b.变异缩小 c.不良率降低,缺点减少 d.良品增加,不良品减少 e.客户抱怨减少;成果比较工具;1.改善能力 2.作业态度 3.组员士气 4.现场整理整顿 5.团队精神 6.作业安???性 7.自信心 8. 责任感 9.QC手法的应用 10.分工合作度 11.人际关系 12 上司满意度 13.表达能力