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人力资源管理服务 规划体系 企业文化体系 　企业文化是一个由核心层、中间层和外围层构成的多层次的生态系统，根据内容大致可以分为理念层、制度层、行为层、物质层，企业文化的各个层面是和谐统一、相互渗透的。根据企业文化的系统结构特点，柏明顿咨询给出了企业文化构建的HOME（History-Oneness-Membership-Exchange）模型。 人力资源规划 人力资源规划 项目收益——————————————建立人才梯队模型，指引人力资源管理方向通过与企业战略紧密配合，根据战略要求建立各类人才梯队? 规划企业各阶段所需的各阶梯人才,从而指引人力资源管理的方向,透过人的作用推动企业发展,甚至拉动企业在快车道发展。确保人力资源的提供，确保企业战略目标的达成预测人力资源供给，制定梯队人才的人力资源开发与培养方案? 确保人力资源的提供，从而确保企业战略目标的达成。人力资源规划 基本思路——————————————建设人才梯队与企业高层沟通，明确战略规划，分析各阶段战略所需的人力资源，建设人才梯队。人力资源供求平衡调查现有人力资源的状况，预测人力资源的需求，分析、预测内部人力资源的供给? 和外部人力资源的供给，并制定人力资源规划措施和人力资源供求平衡措施。人力资源规划 操作流程—————————————— 人力资源规划 主要成果——————————————人才梯队与企业战略对应表人力资源需求预测表人力资源的供给预测表人力资源供求平衡解决方案…… 部门职能划分 部门职能 模块收益 　　建立基于战略的部门职能明细表，让各部门清楚地知道本部门应该完成什么工作，清晰地界定各部门之间的职能接口，明确部门之间的衔接注意事项，减少部门职能的交叉地带和真空地带。部门职能 基本思路 　　（一）基于战略。公司战略是部门职能的前提和基础，战略需组织架构及部门职能来承载。　　（二）PDCA。职能的构建整体遵循PDCA或逻辑流程的顺序，比如品管部的职能模块可分为供应商评审、来料检验、制程控制、成品检验、客户投诉处理等模块，这几个模块之间遵循严格的逻辑顺序。　　（三）分模块表述。将部门职能分成几大模块，确保不会遗漏，每一模块下面再按PDCA的顺序撰写职能细则，使粗线条的部门职能更具指导性和操作性。当牵涉到职能调整时，模块化的表述调整起来更容易。如可将人力资源部的职能分成组织体系管理、人力资源规划、招聘管理、绩效管理、培训管理、薪酬福利管理、员工关系管理等几大模块。　　（四）衔接注意事项。界定部门职能，不可避免地会牵涉到部门之间的接口如何清晰化的问题，清晰地进行界定有利于部门职能得到更好的履行。如在界定PMC部的职能时，与生产部关于物料的配送的衔接点做如下界定：仓储物流组及时配送物料，生产部发现物料异常情况，及时提供反馈信息，就明确了谁是物料配送的主体谁是客体。 部门职能 操作流程 部门职能 主要成果 部门职能启动培训各部门部门职能明细部门职能管理制度部门职能调整清单部门职能咨询报告? 部门职能 主要工具 职能六级分解技术PDCA工具组织架构设计 模块收益建立一个可持续承载人才的载体，确保企业战略的实施　　“人才是唯一的核心竞争力的载体”！人才的价值对企业的影响非常明显和深远，? 而“企业是人才的载体”，组织架构又是企业作为载体的表现形式……建立人才梯? 队必须规划各梯队的载体，并且表现出来——时段性战略组织架构的设计。优化组织机构，提高运作效益　　基于企业功能与战略目标明确企业职能框架，并结合企业管理现状整合、优化组织? 机构，提高企业运作效益，避免不必要的消耗和失误成本。组织架构设计 基本思路　根据企业年度经营目标重新设计组织架构，架构的设计主要以企业现有和未来可能募集的人力资源为出发点，结合作业流程进行整合。组织架构设计 操作流程 组织架构设计 主要成果公司组织架构图（现行、中期与远期适用各一份）组织架构设计原理说明部门职能设计与公司效能流程原理说明…… 组织架构设计 主要工具技术与组织结构格拉丘纳斯的上下级关系理论克洛希德变量依据法组织变革的战略类型…… 集团管控模式 　集团化管理的核心是确立集团管理总部与下属公司的责权分工，通过对管理总部的功能定位和职能共享来推动集团业务战略的实施。集团管理控制模式的选择将成为集团化管理所需要考虑的首要问题。 一、集团管控模式的内涵 　　集团管控模式是一个相互影响、相互支持的有机体系，其确定过程需要涉及到三个层面的问题:： 首先是狭义的管理模式的确定，即总部对下属企业的管控模式;其次是广义的管控模式，它不仅包括狭义的具体的管控模式，而且包括公司的治理结构的确定、总部及各下属公司的角色定位和职责划分、公司组织架构的具体形式选择(直线职能制、事业部制、矩阵制、子公司制、及多中心网络