企业人力资管理定位与功能转型吴秉恩.doc

人力理 2004 秋季号 第四卷第三期 PP 001- 027 1 企业人力理 The Positioning and Transformation of Human Resource Management of Enterprises in Taiwan 吴秉恩* Bing-Eng Wu 92 年 9 15 日收稿，93 年 2 13日、93 年 4 12 日修改，93 年 6 24 日接受刊登 摘要 过去数年来力论识力 际经营趋向．．等课题，均促使企业需不行立 长。相对地，企业人力理 均值得探讨。本研究冀望深入了解上述定位与转型之实质作为、调整与条件。经针对 1000 大制造业及 500 大服务业厂商，依系统抽样以偶数 750 份问卷，回收有 效问卷计 81 份。结果发现台湾企业人力理流 导向』更历行更略 力理理念更 关键词：身份定位、功能转型、作业性人力理略力理 ABSTRACT In recent years, the macro-environment posture changed drastically in Taiwan. Management practices have been influnced substan-tially. For instance, rapid development of information technology inspired fashion of E-commerce; Globalization and WTO-entering reality made competition rules disrupted; The changes mentioned above also impact on HRM practices. These variations are including HRM identity repositioning, HRM roles redefinition and HRM fuctions transformation.Such the topics would be explored and analyzed. This study coducted systematic sampling with TOP1000 manufacturers and TOP 500 services firms. 750 questionnaires will be mailed and 81 effective respondents were collected. We just find that “people-orinted”roles will be more emphasized than “process-orinted” type; “planning- focused” pattern doesn’t gain more attention than “implementation-focused”., Besides, Strategic HRM have been more stressed in manufacturing industries. Keywords: Identity positioning, functions transformation, strategic HRM, Operational HRM * 辅仁大学管理力理 2 壹、研究动机 就实务言，综观近年来历 第一、社会体制的转变，呈现价值观的分歧与殊异不 已有部分被视为理行力 权威（知识力力理 调者』 、 『促动者』的角色也益形重要。 第二、过去，股东利 有利利来 式人力理理念 第三、企业竞争日剧，营运规则被解构，只有多元、快速、创新、突破的作为， 才能成为企业存续性的利力流 第四、许多国际级的大企业，在不行 ，而且信息科技日益进步，存续的组织也朝着精实化、虚拟化与弹性化的目标演进， 传统的专业分工、科层结构的体制也已渐被取代。 第五、 “竞合关系”在商业环境中非常普遍，不异 生水平或是垂直合作的策略联来力 管理 第六识 ，才能够主动创造企业能耐。而人力理 地位，并拓更 上述改变现象，已对实质企业人力理量 就学理力理 观念, 2002） ： 其一、 『矮化』HRM 地位，忽略略 人事行力不不 而言，这也是人资部门唯一的工作。但是这种认知却让许多人误以为人事行力 略了力理略 其二、 『窄化』HRM 功能，忽略 在直线与幕僚力