企业流程建中人力资源管理影响分析.doc

企业流程建设中人力资源管理影响分析　　民营制造业正处在全面发展的新阶段，随着市场经济的进一步发展和全球经济一体化进程的深入，为中国民营制造业提供了广阔的发展空间。如今，民营制造业成功崛起，成为我国制造业的支柱力量。作为现代企业的第一资源——人力资源，在流程建设中更是起着不可忽视的作用。现阶段，很多企业忽视人力资源对企业流程建设的影响并阻碍了企业的发展。本文以成都东升机械公司为例，分析说明人力资源管理在民营企业流程建设中的影响与作用，并提出相应对策。? ????　　一、公司现状与存在的问题 　　1.规模偏小员工82人，年产值500万，属于小型企业，是制约企业发展制约的基本因素。 　　2.思想意识陈旧，难以接受创新观念对现代企业管理理念认识不足，面对新知识、新技术不能快速学习消化。 　　3.人员不稳定，流动率高总流动率反映一个特定的时期内，组织内总的流动人数与员工总数的对比关系。　　4、管理模式粗放。 　　工作没有衡量标准，无法分辨做的是“正确的事”还是“错误的事”。流程混乱、不可控因素多，不细致，很多工作执行走样、变形。缺少精细化、流程化管理，是导致公司发展缓慢的主要因素。 　　二、人力资源管理在流程建设过程影响 　　1.现有企业文化阻碍流程建设 　　（1）现有企业文化没有满足流程建设需求。 　　公司的企业文化是“老板文化”，老板把自己的人生观、价值观用“求实、创新、开拓、进取、拼搏”定义为企业文化，而没有从企业发展、流程建设要求科学合理的角度去创建企业文化。企业缺乏精神鲜明的个性和特色，企业文化应有的导向功能、激励功能、凝聚功能、自我约束功能、协调功能、辐射功能得不到有效发挥。现有的企业文化缺乏团队意识，缺乏学习创新意识，缺少流程化管理的价值观念而造成员工对企业流程建设产生错误的看法。在建设过程中，员工抱有敌对情绪，从而对流程建设造成严重阻碍。 　　（2）企业文化没有为流程建设前期做好准备工作。 　　在流程建设的时期需要大量的宣传工作，让员工对流程有充分的理解，深刻的意识，达到一致认识的目的，调动员工积极性来参与流程建设，这不仅仅需要通过制度来规范来约束，更需要“软件”来疏通，流程是否能推行下去还得有助于企业文化的支撑。由于宣传不到位，员工对流程建设理解不深，严重阻碍了流程建设的创建。 　　（3）忽视了企业中每个流程都反映企业文化的特征。 　　企业的流程作为企业运行体系的一个方面，也必然接受企业文化的影响并打上深深的烙印。制造业的流程建设重点在生产管理流程、工艺流程、技术操作流程、物料流通流程、工序衔接流程、质量控制流程等流程，各流程的运转都需要各类人才达成统一的意识，产生对企业文化认同的工作行为方式。而企业忽视了这个细节，认为是流程建设目标有误而导致无法达到理想状态，忽视了精神转化为物质的力量。 　　企业认为流程建设是一个事务型系统的构建，没有认识到企业文化功能对流程建设重要意义，更没有意识到这个过程中企业文化的建设是流程建设的一个开端，公司正是因为企业文化存在的这些问题而使流程建设迟迟拉不开序幕。 　　2.缺少支持流程建设的人力资源 　　（1）流程变革导致人员大量流失。 　　从图1可以看出在流程建设时期人员流动率偏高，整体来说人员呈极不稳定状态。变革所带来巨大的冲击使公司产生了经济效益下滑，无法控制质量甚至交货期延长，员工工作变得混乱无章，事情繁杂，仿佛所有环节都出了问题，这是流程建设中难免出现的“阵痛期”。这样的冲击使员工对公司缺乏安全感、认同感，而出现了员工大量流失现象。另一方面流程建设和优化后的岗位和工作内容所要求的知识结构和胜任能力是现有部分员工所达不到的，不得不淘汰这部分员工。 　　（2）难以留住人才流程管理的实施迫切需要注入新生力量，合适的人的到合适的岗位上去发挥对流程清理、优化的效能。公司正处在高度的变革之中，各种矛盾激化、问题显露的时期，存在大量的遗留问题，一大堆的烂摊子让新来员工们无所适从，不知从那里下手，如何来适应动荡不安的环境，加之缺少有效的激励手段来留住人才，出现了一个越是需要人才越难留住人才的困难局面。 　　（3）缺乏人员规划、储备意识一方面公司的管理人员大都是技术专业人才“半路出家”的，没有受过专业管理教育，缺少专业化，领导者的关注点往往是技术、是生产，没有认识到人力资源管理规划的意义和重要作用，不能以一个长远目光和企业发展的高度来认识人员规划、储备。另一方面公司的规模较小，行业本身特点技术含量较高，员工入厂后需要进行第二次培训，从学徒做起，而精密加工行业的培养周期长达两年之久，经调查发现，在一年到一年半时间内学徒很难产生经济效益，反而还要承担产品批量报废和损坏机床的风险，从而导致一个现象：引进人员进行长期培养并进