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光 辉 国 际 新供应链管理者 利用集成化供应链作为竞争武器 作者 范伟博 （William V. Fello ）， Peter Everaert 在过去十年中，供应链的特性发生了翻天覆地的变化，并且这一集 成化的供应链转变极大地影响了供应链管理者的作用、责任和薪酬。本 文探讨如下的双重转变：集成化供应链的演变以及它所赋予供应链管理 者的角色与责任。我们的分析和见解的许多部分都是从与顶尖公司供应 链管理者的谈话中精选而来的，其中本文引用了三段。这些讨论清晰地 勾勒出新供应链管理者作为战略决策者，所拥有资深的跨职能专业知识 与网络、强大的客户与供应商关系、全球化的心态以及作为“变革推动 者”所展现的成功。 供应链的演变 直到大约10年前，管理者们仍很少提及“供应链”一词。甚至， 从业人员和专家们使用诸如“物流”和“公司运输”来表述物料运输及 一些其它事务。供应管理的出现最初只是将货物的运输和物流与采购 （Purchasing）或采办（Procurement）相联系。这一最初的一体化进 程很快扩展到后台配送以及后台物流服务。制造业公司于是开始将物料 管理职能与这些流程进行整合。最近，生产制造和许多情况下的客户支 持（或客户服务）也被纳入这一流程。这一不断扩张成就了一个端对端 的核心职能：集成化供应链，其中包括供求管理、采购、采办、进货运 输和物流、生产制造、一般意义的质保、出货配送、物流和客户支持。 集成化供应链不断拓宽提高了供应链管理者的重要性和地位。许多 大型企业中，高层的供应链管理人员直接向首席执行官汇报工作。供应 链管理者被提升至公司领导层是过去十年中供应链演变和集成化供应链 所带来收益而产生的副产品。 光 辉 国 际 专题小组 “霍尼韦尔公司和其他发展迅速的企业对集成化供应链的整体 光辉国际的分析 构想是由客户期望所推动的，”霍尼韦尔营运及六西格玛副总裁Bill 是基于与许多世界领先供应 Ramsey说，“这并不是由一个人突发奇想的产物。”Ramsey在霍 链管理者深层谈话所提炼的 信息。这些管理者的公司制 尼韦尔这家市值为300亿美元的公司内所担任的便是供应链部门的 造种类繁多的产品。对下列 最高职位。 几位高管所提供的“谈话记 录”表示感谢。 Ramsey所说的“迅速升级的客户需求”伴随着全球经济的根 本改变而来，也正是这种改变促使各家企业去满足客户需求。 亚洲和东欧国家作为合适的生产基地而崛起，以及墨西哥日益 Bill Ramsey 扩容的设施设备，为美国和西欧企业带来了提高效率和生产力的巨 霍尼韦尔