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日期：2008.01.05 時間：13：30 - 16：30 地點：豐原靜思堂 課程：慈濟大藏經.採訪與撰文 講師：翁培玲(人文志業發展處文史資料組) 記錄：陳佳秀 在濃濃的新年氣氛中，中區人文真善美合心教育訓練組的文字編採課務，不忘在新的一年許下新的願望；為落實輔導資源較少的社區接引、培訓更多文字志工，今年特地分三個群組開課，首場課程由中群率先於元月5日在豐原靜思堂開講。 今天的講師是慈濟花蓮本會大藏經編審的翁培玲師姊，她長期指導文字志工撰寫大藏經，具有豐富的經驗。今天課程中，她無私地傾囊相授，為免讓學員有入寶山空手而回之憾，以「2007年社區歲末祝福」中區文字志工上傳公開的文稿為上課內容。 首先講師告訴學員，人人都可以成為人文真善美的文字志工，文字志工一定要有使命感，内心要誠正信實，文字訊息要掌握正確，自然就能將真、善、美的慈濟大藏經呈現出來。恭喜你！有一天你將會很喜悅地發現自己有機會，為慈濟寫歷史，為時代做見證。 文稿基本元素：人、事、物、時、地。 人含全名、全銜。事為名稱、緣起、過程、結果。時是年、月、日、重要時間。 地為地點名稱。物則是物品、獎項。都必須交代清楚，才能讓讀者知道，慈濟人在何時、何地、做何事。 為了讓學員瞭解, 寫文章的起、承、轉、合, 講師以看圖說故事的方法，訓練大家的觀察力、注意力及深入的探索能力。另外；又加上猜謎遊戲 ,讓學員知道：要看、問、想.才能更清楚主題，訓練觀察表達力、解讀語意能力、精準記憶傳達。尤其由口語傳話信息中，最容易造成失誤，所以一定要書寫下來，才能正確無誤地留下歷史足跡。 ◎採訪報導的前置作業必備條件： 一、先搜集相關資料：協助自己進入狀況。 二、基本認識瞭解：增加參與投入感。 ◎如何搜集相關資料？可以分： 慈善：如個案、援助方式、志工投入機緣。 2. 醫療：如骨髓捐贈、義診。 3. 教育：如社教課程、靜思語教學。 4. 人文：活動內容目的、進行方式。 5. 環保：分類 、珍惜資源。 採訪原則： 尊重：確認無不好的感受。 如實：不扭曲及虛構。 啟發：不刻意作引導。 釐清：疑惑處要釐清。 確認：關鍵處要確認。 ◎採訪技巧： 1. 觀察(搜集資料、印證資料、看的、聽的、感受的) 2. 訪問(對象、內容) 採訪時注意事項： 基本禮儀 服裝整齊 適當態度 聊天或請教的氛圍 ◎ 現場模擬訪問: 1. 化冰 2. 第一印象, 3. 說明來意 4. 可篩選受訪對象 ◎訪問分為：1.隨機訪問：非特定對象, 隨時把握因緣發現對象即時採訪。 2.邀約訪問：特定對象依主題場域，擬定採訪名單。了解基本資料、擬定提問、彈性範圍 、預估採訪時間長度、了解對方行程、約定時間地點 。 ◎訪問的方式: 1.封閉式問法：單一答案，是或不是，縮小範圍，確切事實。 譬如你是第一次來嗎？你知道慈濟嗎？你贊成體罰嗎？你結婚了嗎？你是老師嗎？換你想想看…… 2 開放式問法：探尋線索，循序漸進，點線面，挖掘重點，形成脈絡。 譬如你為什麼來參加？當時你怎麼做？為什麼你選擇…… 如果可以你會…… 什麼讓你決定…… ◎訪問技巧: 1開放式的提問→觀點 2封閉式的提問→事實、觀點要有具體實例佐證 3二種交替使用→ 一次問一個問題，不了解處務必釐清求證。 §譬如你有過和上人面對面的經驗嗎？ 有→是什麼樣的經驗？ 沒有→那麼對上人印象最深刻的是…… ◎訪問時要不要做筆記？ 為了讓受訪者有被重視的感覺，要安排適當座位位置、與受訪人眼神要時有交會、適時的回應、聲音表情要溫柔。 如何做筆記？ 在簡短訪問中，單一提問 ，建議採訪者用腦子記，之後「趁新鮮」趕快將姓名及重點記下, 姓名務必問清楚正確寫法。 在專題訪問和人物訪問中，建議徵得受訪者同意後才可以錄音，同時可做重點、提示性質的記錄。 1.大綱式記錄：依提問做大綱，再將回答填入或補註。 2.關鍵字記錄：依受訪內容關鍵處詳記，重要時間、人名、事件細節善用記號代碼。舉例：慈濟→TZU Chi 採訪筆記要勤加記錄、整理、利用，找出有用素材，分類排序形成主題、擬定脈絡、撰寫採訪腹稿。 採訪腹稿：先開門見山採訪，後關門撰寫，盡可能不再增加無關的資料，「採訪中有撰寫」，「撰寫中有採訪」時，須擬腹稿；寫時需補採訪, 「採花要多，寫花要少」，採訪花絮可增進了解、豐富觀點及內容，但只取精彩者寫。 好的開始是成功的一半！加油！做到這裡文稿已經寫好一半了～ 至於採訪，怎麼寫成文稿？你來寫寫看、如何寫得精準？ ?寫作的第一步, 只要提筆開始寫，就一定會有成長。 用文字來見證慈濟的歷史，以見苦知福的心看待世界。撰寫具「真、善、美」、「信、達、雅」的慈濟歷史足跡，這是所有文字志工應有的使命與動力。 「有願就有力。」最後講師翁培玲師姊祝福所有學員：都能很快有