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杭州市民卡智慧医疗结算知识手册
欢迎使用
杭州市民卡“智慧医疗”系统
为减少门诊就诊环节,优化门诊服务流程,减少患者排队次数,我院全面推出了杭州市民卡“智慧医疗”结算系统。通过市民卡的就诊卡功能和医保支付功能、账户支付功能实现在就诊环节中完成付费处理,患者无需到收费窗口多次排队缴费,减少排队环节及等候时间,优化就诊环境,让就医过程更加便捷。
开通条件:只要你有杭州市民卡/社保卡(目前暂不含下属区县)就可以开通
开通地点:门诊一楼大厅一站式服务台市民卡专窗
结算流程:
1、门诊一楼大厅一站式服务台市民卡专窗开通、绑定市民卡账户、充值。
2、到自助终端或挂号收费窗口完成挂号(实时扣取挂号费);
3、根据自动叫号系统或分诊台护士的提示进入相应诊室就诊;
4、诊间就诊过程中,如需做辅助检查,医生则在医生站上开具检查单、化验单,并且完成实时结算后,患者可凭告知单前往相应的医技科室做检查、化验;如不需检查化验,直接配药的,转至第6条;
5、患者做完检查、化验后回到诊室,如还需进一步检查化验,转至第4条;
如需配药,则医生在医生工作站上开具处方,并且完成实时结算后,患者可凭据纸质处方和告知单再前往药房取药;
6、患者在完成整个就医流程后,如需打印发票,则到一楼大厅8号挂号窗口打印发票,不需发票则可以直接离院;
杭州市民卡智慧医疗结算业务流程图
温馨提醒:在诊间实时结算都必须以市民卡账户及医疗支付功能开通、且市民卡账户内现金余额足以满足医保结算现金支付为前提,市民卡现金支付余额不足,则必需到窗口结算。
联系方式:门诊办公室 0571
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