公共关系学各章考作业题.docVIP

高等教育自学考试辅导学习作业 公共关系学（00182） 学员编号： 姓 名： 专 业： 准考证号： 河北省自考学习服务中心 1 石家庄连邦外国语学院 河北省自考学习服务中心（连邦教育）培训作业： 第一章 公共关系概论 一、名词解释 公共关系状态 舆论 论题处理 二、简答题 1.简述公共关系构成的五个要素。 2.简述公共关系的功能。 第二章 公共关系组织与人员 一、简答题。 1.简述公共关系只能部门的四种基本模式。 2.简述专业公关公司服务的特点。 二、论述题：公共关系人员的基本素质。 第三章 公共关系对象 一、名词解释 公众 逆意公众 首要公众 媒介公众 二、简答题 1. 简述搞好与名流公众的关系需要注意哪些问题。 2. 搞好国际公共关系的意义。 第四章 公众心理与行为 一、名词解释 知觉的选择性 性格 二、简答题 1.简述霍夫兰的说服模式的含义。 2. 简述追随流行的心理原因。 3. 作为舆论主体的公众与人群不同，它的内聚力来自于思想的沟通和平等的交流，它的特点主要有哪些？ 第五章 公共关系传播模式与媒介 一、名词解释 议题设置论 把关人 二、简答题 1.简述受众选择“3S”论。 2. 电视在传播信息中的优势和弱点？ 3.简述传播媒介选择的原则。 第六章 公共关系策划与管理 简答题。 1.简述公共关系策划客观性原则和灵活性原则的含义。 2. 策划可借鉴的公共关系活动模式有哪几种？ 新闻、广告与整合营销传播 一、名词解释 策划新闻 广告 二、简答题 1.简述广告策划及其内容。 2. 市场挑战者为其竞争对手重新定位的策略具有什么特点？ 3. 确定广告主题应注意的事项有哪些？ 公共关系专题活动 简答题 1. 举办展览会应做的工作有哪些？ 2. 赞助活动的实施有哪些步骤？ 组织形象策划与CIS管理 名词解释 组织形象 知名度 美誉度 简答题 简述CIS的基本构成。 CIS开发的作业程序有哪几个阶段？ 论述题：如何进行VIS的设计与开发？ 公共关系危机管理 一.名词解释 危机 危机传播 二、简答题 1.简述公共关系危机管理的原则。 2. 简述公共关系危机管理的操作程序。