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物流从业人员具备的素质与能力 物流信息技术 重点掌握主要物流从业人员具备： 基本素质 知识结构 职业能力 一、职业能力 人的能力： 人的能力 人的基本能力是指人的知识、技能和体力方面的能力； 人的应用能力是指把基本能力转化为实际应用的能力，主要是解决实际问题的能力、创造能力、协调交涉能力、领导能力等。 职业能力 “职业能力” 在学术文献中的解释： 个体将所学的知识、技能和态度在特定的职业活动或情境中进行类化迁移与整合所形成的能完成一定职业任务的能力应用性(职业性) “职业能力”是指个体履行岗位职责,承担本职工作,完成各项任务的能力.高职教育在培养人才时,必须创设职业岗位环境,对学生进行职业道德、职业素养、职业技能等方面的教育,使学生毕业后能及时进入角色 。 职位与职业能力关系 职位高 专业技能 知识 实践 业务技能及理论水平 打好基本功 平时多积累 处处常留心 从物流企业所提供的供应链服务本身所涉及的各个环节来看： 关于物流人才的需求 复合型人才，对于物流专业和客户行业都有较好的理解和把握，知识结构要求复合型 对客户个性化需求的辨别能力、营销方案/物流解决方案设计能力、项目管理/控制能力和问题解决能力 从业人员的较高素质和操作技能（计算机操作、外语等） 创新能力 　用创造性思维工作　　 　由多种能力构成，它们包括学习能力、分析能力、综合能力、