照顾者生活需要探索性访问研究摘要介绍.ppt

照顧者生活需要探索性訪問研究摘要 「一晚瀨尿瀨到天光，已經同佢包咗片架啦，呢頭同佢換好晒，佢又瀨到濕晒，被又濕，乜都濕架。」 「天冷喎，凍到咩咁呀嗰幾日……又無得瞓，仲要照顧佢，啲被又俾佢整到濕晒啦，佢瞓唔到返上去啦，變咗我呢張俾佢瞓，咁我咪係度坐住囉，咪坐係度等天光囉。」 「佢一晚去幾次廁所，又要扶佢去，又要擦牙......你呢頭瞓咗落去，佢嗰頭就摸黑起身入咗去啦」 （梁婆婆） 研究目的 了解女性照顧者的日常照顧工作及其困難； 了解照顧者的壓力及需求； 了解照顧者對社會資源的運用情況，從而提出有助照顧者的服務建議。 研究方法 質性研究(Qualitative Research) 半結構性面談(Semi-Structured Interview) 2009 年12 月至2010 年2 月期間進行 向9 位照顧者進行深入訪談(In-depth Interview) 研究對象 照顧者與受關顧者的關係： 女兒／媳婦與父母 妻子與丈夫 母親與子女 受關顧者： 老弱多病的長者 身心殘障、未滿18 歲的兒童 受訪者背景資料 照顧工作 瑣碎、重覆、時間長 《照顧者生活狀況問卷調查》 2011年1 月至2 月 301 位需要照顧家中兒童、老、弱、傷、病者的 照顧者 每星期平均照顧時數：46.80 小時 與受關顧者同住：54.00 小時 無人分擔照：55.20 小時 41.8 %( 123 人)受訪者每星期照顧時間：72 小時 照顧壓力對生理的影響 對心理的影響 覺得不開心，很煩、很「忟」，感到很大壓力 原因： 對「照顧者」身份的適應 照顧工作的壓力 別人歧視的目光 阿花：「例如我要行呢邊嘅，佢係都要行嗰邊，咁又賴係度唔肯走啦......一陣間係街邊見到佢鍾意嘅野，佢又上前摸下……咩嘢都爭返餐，咩嘢都喊返餐，總之佢啲行為呢，行街行行下仲可以除鞋嘅，唔知佢做咩吖嘛，佢又唔講，又除咗鞋係度，係咪呀，一陣間見到人哋(小朋友)拎住啲乜嘢，又上前拎，又上前搶……」 受關顧者和家人不欣賞她們的付出 阿艷：「佢係好傷害你嘅，即同佢啲脾氣呀，講嘢粗聲粗氣啲啦，又或者可能會鬧佢幾句啦，咁佢呢就會同啲細佬妹、家姐啦佢地面前話我鬧佢，再加上娶咗新抱呢，佢覺得新抱可以代替佢啲女嘅……」 經濟拮据 每月近乎入不敷支 + 沒有時間工作增加收入 對應方法： 節衣縮食 + 加入多些社區中心，希望可獲派發免費糧食 詹婆婆：「我哋自己慳慳哋……你入多幾個會呀，嗰度又有，通粉呀，油呀，罐頭呀好多嘢俾我哋......下個月去又有奶又乜嘢，咁樣我地咪襟啲煮囉，粉呀滲啲嚟食，老人家唔食得咁多……」 減少不社交活動 鄺婆婆：「有啲嚟叫飲茶，根本就無本事去，叫多兩次唔去就無囉。」 阿美的孩子的課外活動如收費超過50元，便不會讓參加 不會輕易使用服務 易達巴士每程收費100元 阿珍每天要來回長沙灣、深水埗及石硤尾以照顧孩子及老爺奶奶，節省20-30元的車費 社交生活 梁婆婆： 「無(朋友)呀……我係嗰度住咗40幾年，就識得人…… 我而家係同對面阿婆點下頭咁。唔識呀，邊個都唔識啦…… 我都好想返去見下佢哋，咁佢哋有叫我飲茶，但我又好衰，最怕俾錢爭錢，爭住嚟俾錢我就怕怕囉…… 咁我俾你請，我又要記住請返人一餐，搞搞下又覺得好煩，咁咪算囉…… 而家我同隔離左右都無講呢啲嘢，家事呀咁…… 人哋明你就話啫，唔係就講來講去咁我又唔想……怕是非多呀！」 社區服務 得知社區資源的途徑： 社工上門 受關顧者的醫務社工提供協助 綜緩戶有社署的社工提供協助 朋友／小朋友同學家人介紹 尋找的支援 為受關顧者尋找老人院、學校，申請綜緩、生果金、暫託服務、來往醫院接送服務等 參與社區中心舉辦的康樂活動、社工電話或上門家訪、參與照顧者小組等 社區服務 受訪者普遍表示缺乏資訊、服務收費貴及服務不足的問題 阿艷：「老人院要排成幾年呀......你同佢返屋企你照顧唔到佢，咁你搵私家係有，不過好貴，萬萬聲嘅，咁你無能力去到呢樣嘢嘅，咁啲醫護社工留難你嘅，你要申請一啲政府嘅資助，咁佢會講好多嘢嚟嚇你啦......屋企人又咁樣，個個講到個錢就閂後門閂唔切嘅，無錢呀，我無錢呀邊有錢呀……」 易達巴士需要在一至兩個月前預約，而且預約後，還需在使用服務前一天，打電話去核實是否有空位可給予使用 申請日間服務如展能中心及庇護中心，普遍需要2至3年時間 申請弱智／肢體傷殘人士住宿服務，普遍需時5至10年 特殊的暫託機構，每區只有一間，地點也未必就近受訪者的住址 建議 統計處應就照顧者的狀況作一全面統計 一站式服務及資訊提供 政府持續而穩定的投放資源，並降低服務收費 改善服務不足的情況 可開創社區照顧員的職位 立法保障照顧者的權益 提供照顧者津貼及全民退休保障 * * 促進婦女建立自信、自主、自立 個案編號 姓名 年齡 學歷 收入 情況 受關