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销售公司管理手册-调度运输分册 二0一一年四月 目 录 前 言 5 第一章 一次调运管理 5 第一节 主要职责 5 一、东、西北公司调运管理部门职责 5 二、大连海运公司职责 5 三、省区公司调运管理部门职责 6 第二节 送货制的含义和范围 6 一、送货制的含义 6 二、送货实施范围 6 第三节 月度运输计划管理 6 一、月度运输计划的编制 6 二、川口查定计划编制 7 第四节 运输计划执行流程 7 一、日间调运衔接 7 二、一次铁路调运流程 8 三、一次水运调运流程 9 四、一次公路调运流程 10 五、一次管道调运流程 11 六、月度运输计划的调整 13 第二章 二次配送管理 13 第一节 主要职责 13 一、省区公司职责 13 二、省区公司仓储分公司职责 13 三、公路承运商职责 13 第二节 配送计划的编制与变更 14 一、二次配送计划编制 14 二、配送计划的变更 15 第三节 配送计划执行流程 15 第四节 跨省配送流程 15 第五节 运费结算流程 16 一、配送路线的选择及运距的确认 16 二、运费的确认 16 第三章 统计与分析 17 一、日间运输统计 17 二、季度、年度报表统计 17 三、运行分析 17 第四章 水路运输管理 17 第一节 船舶准入 17 一、船舶准入申请 17 二、船舶证书审核 17 三、船舶勘验标准 18 四、其他相关规定 18 第二节 船舶租赁 18 一、租赁方式分类 18 二、定期租船租赁程序 19 三、航次租船租赁程序 19 第三节 船舶验舱 19 一、验舱程序 19 二、验舱标准 19 三、洗舱规定 19 第四节 船舶滞期管理 20 一、主要职责 20 二、合理待卸时间及滞期时间计算 20 三、滞期责任划分及处理 21 第五节 船舶考核 21 第五章 公路运输管理 22 第一节 承运商准入 22 一、准入标准 22 二、承运商确认 22 三、合同管理 22 第二节 车辆管理 23 一、车辆标准 23 二、车辆进入与退出流程 23 三、车辆日常管理 24 四、车辆检查 24 第三节 驾驶员和押运员管理 24 第四节 应急事件处理与投诉 25 一、应急事件处理 25 二、投诉处理程序 25 第五节 监督考核 26 一、基本原则 26 二、考核内容 26 三、考核结果的公布 26 四、考核结果的使用 26 第六节 地罐交接 27 一、分工与职责 27 二、实施条件 27 三、付油与接卸 27 四、承运商协作 28 第六章 总调度室组织架构及岗位职责 28 第一节 组织架构 28 一、岗位设置 28 二、处室职责 28 第二节 岗位职责与业务流程 29 一、处长 29 二、副处长 29 三、资源衔接岗 30 四、一次铁路调运管理岗 30 五、一次水运调运管理岗 31 六、一次管道调运管理岗 33 七、公路配送及承运商管理岗 33 八、运输统计分析 33 九、主、副班调度职责 34 前 言 成品油调运管理是指成品油从炼厂到加油站或终端用户的所有输转作业过程的组织、协调与控制。中国石油成品油运输分为一次运输及二次配送。其中一次运输是指由东、西北公司组织，将成品油从炼厂或集散库运输到省区公司油库或加油站并承担运费的作业过程。二次配送是指由省区公司组织，将成品油从油库转运到其他油库或加油站等终端并承担运费的作业过程。 成品油调运工作按照集中统一指挥的原则，实行二级管理。销售公司是一级调度指挥机构，负责成品油调度运输业务的全面管理。东、西北公司作为销售公司的派出机构，负责辖区内一次调运业务的组织与实施工作。省区公司主要负责一次运输油品接卸和二次配送业务的组织与实施工作。大连海运公司负责水上运输的运力组织、船舶调度工作。 第一章 一次调运管理 第一节 主要职责 一、东北公司、西北公司调运管理职责 东、西北公司作为销售公司的派出机构，是一次物流组织区域调度中心，负责组织和实施一次调运业务，保障辖区内各炼化企业的正常生产和市场的均衡供应。 （1）负责根据销售公司的月度调运计划，组织、管理、协调与实施辖区内公路、铁路、管道、水运等运输方式的一次运输。 （2）负责开展辖区内一次运输与二次配送的整体优化，协调跨省区配送，控制物流成本。 （3）负责制定应急预案及应急调运组织工作。 （4）负责协调有关铁路局、港务局、调控中心、管道公司及炼化企业。 （5）负责及时向总调度室反馈运行信息，并提出改进建议。 （6）负责一次运输统计与分析工作，每日上报调运报表，每周上报本地区产运销情况、运行分析及本周工作总结，每月上报月度工作总结及运费分析材料。 （7）负责铁路自备车辖区内调配及检维修管理。 二、大连海运公司职责 大连海运公司是中国石油从事水上油品运输的专业化管理公司，负责中国石油成品油水上运输船舶准入、