引入工作流程管理的建议.docVIP

关于引入工作流程管理系统的建议 为加强我行的机关工作效能建设，进一步提高工作效率、工作质量和管理水平，优化发展环境，建设基层满意机关，建议在市分行引入工作流程管理系统，将业务处理流程的推进从传统的通过会议、文件、电话等手段，转向利用计算机进行的无纸化、现代化手段，将我行的内部管理水平推上更高台阶。 一、管理现状 我行目前对内部业务或简单事务的处理采用的是会议、文件传达，会议、电话调度推进的手段，部门与部门因为分工不同，全面交流机会不多，相互对对方的工作流程不了解，部门之间的协调靠腿，靠电话，效率低下；每个员工性格的不同导致工作习惯和工作作风的不同；管理层对员工的管理也多为感性管理，对每个员工业绩缺乏量化的考核、评价手段。 二、引入工作流管理系统的好处 通过对现有工作流程的梳理和工作流程网络信息化，可以实现工作条理的规范性及增加现有相关工作流程的透明度，提高工作效率，完善管理体制。引入工作流程管理系统主要有以下几点好处： 1、节省时间与金钱 一个成功的工作流程管理系统，可以大幅缩短流程周期和降低成本。这种效果在跨部门和跨用户的流程中尤为突出。 2、改善工作质量 除了节省时间和成本的优点外，还可以显著改善工作质量。首先，大幅降低甚至消除造成损失的错误，如丢失表格和文件或错误存档、遗漏重要信息或必要审查。显著改善流程的可视化程度，所有参与流程者不仅被授权了解自己在流程中的角色，而且确切