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需求分析阶段的界面原型 ,需要注意什么 ?
最近工作中遇到一些对于界面原型的不同 法 ,不知道 界面原型的时候 点在哪里 ,正好
借此机会整理了自己的一些体会 ,供各位 官参考。
首先 ,我们需要明确这几点才能继续展开来说 :界面原型是什么 ?什么时候输出 ?有什么用途 ?
界面原型是需求的一种呈现方式 ,是当下沟通需求的主要方式 ;可视化是它的一大优势 ,好处在于
将文字需求转化成图形界面 ,直观地让各参与方 (市场/运营、程序猿、UI设计师、测试工程师、客
服等 ) 到需求最终的实现效果 ,将各自对于需求的理解和预期统一标准化 ,在此基础上大家来讨
论需求 ,更有针对性 ,验证彼此对需求的理解是否一致 ,从而达到明确需求的目的 ;
界面原型是在软件开发项目中需求分析阶段输出的 ,在开始画界面原型之前要做好产品规划 ,明确
项目的需求范围 ,即做哪些需求 ;而具体每个需求点达到什么程度 ,怎样做达到这个程度 ,有什么
样的规则 ,即有哪些功能点 ,业务逻辑是什么 ,有哪些约束条件 ;这些是需求分析阶段要做得事情
;
界面原型 什么 ?
1、看需求
需求是某一个场景下的解决方案。那么就 这个场景是否真的存在 ?在这个场景下的解决方案是否
合理 ?是否完整 ?是否可行 ?是否最优 ?
举个例子 :注册 ,假设是一款电商A PP ,B2B模式 ;
注册是否有必要 ?
如果不注册就可以直接下单 ,就意味着产品中不会存储顾客的信息 ,那么顾客下单后怎么查 自己
的订单呢 ?产品怎么知道这个单是哪个顾客的呢 ?
这就相当于在超市储物柜存东西一样 ,在存东西的那一刻服务员知道这是你的东西 ,但是如果不给
你一个标识牌 ,过10分钟你回来取东西的时候 ,服务员怎么知道哪个是你的东西呢 ,那这个时候你
拿出标识牌 ,服务员就知道了。
所以注册就相当于给每个顾客分配一个唯一的标识 ,如账号 ,下次用这个账号登录 ,产品就会展示
与这个账号相关的信息了 ,否则就只能是无差异化的信息展示。
怎么注册呢 ?
提供顾客的有效信息 ,通常都是用手机号、邮箱、第三方社交账号 ,辅以其他信息来注册 ;由
于B2B产品会对顾客资质有要求 ,并且有角色细分 ,所以在注册时可能会要求顾客同时提供有效的
资质证明 ,平台审核通过后才算注册成功 ;在审核的时候可能会需要电话核实 ,而手机和邮箱选一
个就可以了 ,第三方社交账号 ,如Q Q 、微信、微博 ,B用户的社交圈中好友可能很多都不是做这
行的 ,即使导入社交圈可能用处也不大 ,所以只提供手机注册就可以了 ;
2、看逻辑
业务逻辑就是数据的流转 ,规则和约束。
第一步 :填写手机号码 ,进行手机号码有效性校验 ,填写密码 ,表单暂存 ;
第二步 :选择身份 ,若选择个体工商户 ,则调用个体工商户要填写的表单 ;若选择企业法人 ,则
调用企业法人要填写的表单 ;
第三步 :填写对应身份的表单 ,提交表单 ;
表单由手机号、密码、身份、资质信息组成 ,由前台传送至后台 ,在后台的“会员审核”页面出现 ,
由后台拥有审核权限的用户来审核 ;
审核通过后 ,系统发短信通知顾客审核通过 ,需要在规定的时限内首次登录激活账户 ,否则账户会
自动被清理 ,需要重新完成注册过程 ;
3、看交互
交互就是产品与使用者之间的交流。通过什么方式呈现、呈现什么内容、在哪个步骤呈现 ,让使用
者在操作过程中感觉轻松愉快 ,符合预期 ,避免等待、疑惑和担忧 ;
以下有几个通用的原则可供参考 :
更 的操作步骤
注册过程分三步走 ,第一步只是单纯地账户信息 ,第二步和第三步属于附加的注册补充资料填写 ,
很多事实已经验证了一个规律 :操作每多一步 ,顾客流失率就放大一次 ,所以可以缩短这个注册流
程吗 ?
及时给予反馈
即时校验表单 ,并给予校验结果的反馈
符合预期
如 ,在iO S设备上 ,在屏幕边缘自左向右滑动回到上一页 ;在A ndro id设备上 ,长按出现删除菜单 ;
区分不同状态
按钮 ,鼠标移动上去的状态、按下状态、选中状态 ;
打扰 ,我想静静
消息推送的频率 ,弹窗的样式 ;
文字简洁明了
界面文字、提示信息等避免歧义 ,同时又能让人一 就明白 ;
关于交互设计还有很多可以深入探讨的地方 ,以后有时间我再整理专门的文章详细叙述 ;这里主要
是说明界面原型所承载的内容 ,提醒我们在界面原型评审/讨论时注意不要偏离了轨道 ,抓重点 ,
避免不必要的撕逼。
作者 :涓涓 ,一枚不断寻找自我的PM ,从业多年依然在路上 ,目前专注电商领域。
人人都是产品经理 (wo
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