eLearning运用介绍.ppt

* * * * * e-Learning操作流程 * e-Learning在培训实施和管理中的运用 用户名、密码登陆 学员学习流程 选课 课程学习 学习课程 参加视频会议 知识库资料 论坛交流 参加调查……. 参加考试 导出报表/ 获得证书 培训组织管理流程 初始化系统数据 组织架构/人员管理 角色权限管理 资源管理 需求收集 制定培训计划 建立课程 （线上 / 线下） 审核通过 过程管理 培训评估（报告） 提交 报名审批 e-Learning操作流程 e-Learning在培训流程中的应用 e-Learning操作流程 问卷调查 视频会议（投票） 内部课程建设 外部课程补充 下发学习计划 安排课程 项目计划 在线学习/视频会议/混合培训 学习进程管理 考试 报表 论坛 知识库 1 需求分析 * 问卷调研运用领域： 培训学习需求调查和分析； 培训效果一级评估（反应评估）； 其他人事行政调研等。 1.1 问卷调查 在视频会议中，可以通过“投票”的方式进行现场问卷调查。 1.2 投票 1 需求分析 2 培训计划 依照部门、岗位、标签（如入职培训班级、认证班级等）来制定学习计划、设置课程体系、进行学习过程等管理。 角色管理 权限管理 项目班级管理 1 导入员工信息； 2 自动或手动的安排相应内容资源； 1 分配权限 2 按部门、岗位、标签等安排学习，提高效率 1 根据项目自由设定班级人员 2 班级人员数据权限相对独立 3 培训项目中的人员管理更加自由 2.1 依照组织架构下发计划 2 培训计划 * 2.2 依照部门、岗位、标签安排课程学习 e-Learning平台将能整合内、外部内容资源，并且按照企业需要，根据岗位、部门或自定义的标签或班级进行自动内容分配。学习内容整合包括如下三方面： 岗位学习路径 公司知识路径 个人发展路径 引入外部内容资源； 建立完善内部内容资源：如企业文化、规章制度、部门工作流程等，以word、PPT、Flash、视频等资料保存下来 按路径自动安排课程：e-Learning平台将按照岗位、部门或培训管理者自定义的标签内容为员工自动分配相关内容和课程。 2 培训计划 项目计划功能，多用于： 包含多个课程的培训项目； 混合式培训； 以及相关岗位资格认证。 2.3 项目计划 通过e-Learning平台，设置培训项目（线上、线下）的流程，时间节点，并且安排相关内容，和相关认证考试、资格证书进行关联。做到对培训项目的流程化一站式管理。 时代光华通用资源引入： 商用品质、自有版权的课件，数量占市场上一半； 时代光华18大类800多门，4,000多小时网络课件，包括个人发展、管理、销售服务、MBA、人力资源、财务、IT等； 每年新增至少100门以上课程。 3.1 外部： 通用资源 3 内容建设 3 内容建设 3.2 内部： 课件制作 将核心知识制作成为内部课件： 通过e-Learning平台将企业内部课程资料制作成课程。 推荐：时代光华ELN平台工具制作 如上图所示，支持两分屏、三分屏的视频格式； 简单易学、可操作性强，既可作中和发布后都能时时修改。 服务：提供7*24小时本地化支持和服务。 3 内容建设 3.2 内部： 课件制作 将核心知识制作成为内部课件 通过视频会议录制视频课程，轻松剪辑、发布为企业需要的内部课程。 e-Learning平台自带视频会议系统，包括课堂直播功能、实时答疑功能、课件录制功能等。以下简单介绍课件录制功能: 基于网络的录制；。 动态屏幕捕获； 课件剪切：视频和讲稿是同步剪切。 4 学习实施/管理 在培训实施中，企业可以通过e-Learning实现：员工自主在线学习、视频培训会议、混合培训（线上、线下培训项目）、非正式学习（如论坛销售案例分享、知识库资料学习）等。 4.1 在线学习示例 企业：整合内、外部课程，建立岗位胜任力课程体系。如下将以“销售专案”、 “领导力提升”作为案例。 4 学习实施/管理 案例1： 在销售培训中，e-Learning运用于： 1）整合内外部培训资源进行正式学习； 2）论坛和知识库作为销售案例分享的途径； 3）以视频会议实现跨区域交流等； 4）通过公告发布市场信息； 5）定期考核。 店长/店员 柜台销售技巧 门市销售服务技巧 销售过程中的客户说服技巧 店面营业人员职业化训练 第五代时间管理 如何建设与管理销售队伍 门市销售服务技巧 如何做好产品解说 团队管理的五大障碍及解决方案 如何当好一线主管 如何成为卓越的销售经理 如何当好中层管理 如何打造高绩效团队 中层管理核心管理技能训练 市场竞争策略分析与最佳策略选择 如何制定与管理策略性营销计划 深度营销与客户关系管理 如何成为卓越的