苗 培训与开发(冲突时的文件备份2014-07-06 23-25-16).ppt

培训与开发 如何提高企业竞争优势！ 如何准确而高效地工作！ 一、培训的概念： 培训是通过一定的科学方法，促 使员工在 知识、技能、能力、和态度 四个方面的行为方式得到提高，以保 证员工能够按照预期的目标或水平完 成所承担或将要承担的工作和任务。 二、培训流程 培训工作系统简化流程 培训系统工作流程说明 1、培训需求分析：why、who 2、培训计划的制定：what、when、where、how、 培训教师与教材、课程设置、达到的目的、考 核方式以及所需要的培训器材和培训经费 （直接费用、间接费用）等等。 3、培训计划的实施：执行、掌握培训计划 的运行情况并不断的进行调整、完善。 使培训计划顺利地进行。 4、培训结果的评价：评价培训者的认知、技能、 情感、效果、培训经验、教训以及培训投入的 费用和收益。为下次培训提供依据，使培训活 动不断循环下去。 受训人的准备分析 培训准备工作包括如下内容： 端正受训者的学习动机； 使受训者要有充分的信心； 向受训者明确表示培训的必要性、效果、职业兴趣、目标。 帮助员工分析自己的优势和劣势； 参加培训人员一定要得到各方的支持； 了解员工的基本素质和基本技能以及他们的认知能力； 2、编制培训计划 编制培训计划的步骤： 3、创造一个学习环境 创造一个良好的学习环境应注意以下： 几个方面的因素 1、要使员工明白为什么参加培训，学什么； 2、员工要将自己的经验作为学习的基础； 3、为培训者提供演练场所； 4、提供培训激励的环境； 5、创造一个培训人员互动的学习环境。 培训成果转化的内容 学习 选择培训的学习方法 培训学习方法的示意图 4、培训实施 一、高级管理人员的战略培训 二、中层管理、技术人员的战术培训 三、基层管理、技术人员的基本技能培训 四、工人、新员工岗位的培训 三、 新老员工的培训 2、 对新员工和企业都有积极作用 （1）减少焦虑感 （2）获得尊重感 （3）培养归属感（浅、中、深） （4）获得职业生活必需的相关信息 （5）明确工作职责，适应职业工作程序，掌握初步操作技能。 （6）被一定的团体接纳，增强团队意识与合作精神。 （7）通过一定的态度改变和行为整合活动，促使新员工转变角色，由局外人转变为企业人。 （8）为招聘、甄选、录用和职业管理提供信息反馈。 （二）新员工培训的内容 1、必要的接纳仪式 2、企业概况与前景介绍 3、企业理念 4、相关法律与企业规章制度培训 5、职位知识、职位技能与职位必备培训 （三）在职人的培训 主要以熟练操作以及为实现某些操作而进行的技术、技能的培训。 宝钢的管理干部培训 （一）三级定期研修制 三级管理干部：厂（处）、车间主任、作业长 1、 二级厂部、处级干部的职责：带出一流队伍，抓好生产，跟踪世界先进水平。 培训：以研修方式，每人自由选题，总结经验，写出论文，把所学知识运用到工作中。 2、车间主任：培训重点是管理知识与技能。举办“继承传统，借鉴西方，总结自己”、“社会主义市场经济”、“现代企业制度”等专题研讨，扩大视野，提高全局 意识，找到自己的准确定位，自觉服从公司的生产、环保、质量、技术等管理规定。 3、作业长：首先进行脱产的任职资格培训，然后定期举办“增强经营意识，确立成本概念”的专题研修班，提高了生产一线的指挥与管理水平。 四、培训前沿：拓展培训 徒手攀岩 空中跨越 （高空断桥） 飞跃自我 攀登天阶 龙舟竞赛 大圈饶小圈 信任背摔 第四节 培训效果的评估 五、人力资源开发 培训与开发的关系 员工培训开发四种武器之一 ——正规教育 专门为本公司员工设计的公司外教育计划和公司内教育计划 咨询公司和大学所提供的短期课程 高级经理人员的工商管理硕士培训计划 大学课程教育计划 员工培训开发四种武器之二 ——评价 梅耶斯—布里格斯人格类型测试 评价中心 基准评价法 绩效评价和360度反馈系统 员工培训开发四种武器之三 ——工作实践 扩大现有的工作内容 工作轮换 工作调动、晋升及降级 临时派遣到其他公司去