网店店铺经营报告.ppt

衣衣不舍店铺经营报告 2天丽佳音小组 成员: 周红梅 王丹 鲍娜 程毛毛 付加洁 潘露 张茜 倪婷婷 目前经营状况(周红梅） 客户分析（倪婷婷） 竞争者分析（付加洁） 如何运营（张茜、潘露） 如何运营（续）（程毛毛） 如何推广（鲍娜、王丹） 目前经营状况 本店铺共有宝贝数量938件，货源：上海。种类繁多，主要有上装、下装、配饰、话费充值、电子杂志。 总体而言，产品的种类比较齐全，但仍然存在不足，它主要以年轻女性的服装为主，但没有羽绒服，也没有男性的服装，这是最大的种类欠缺 热 热 销售统计 被店铺的信用是四钻，好评率是99.34%，共累积人气4791，这些都是实物交易。 从2008年10月创办店铺至今，总的好评率及人气还是比较好的，但是比同行业平均水平要低2%，这表明本店铺在同行业中处于中间水平 产品类前景 社会的快速发展,人们对服装的要求不仅仅只是起保暖作用,更追求时尚美观.当代年轻女性更是追求时尚,个性的服饰.所以时尚潮流的女装将占据未来女装的市场.物美价廉，服装款式新颖独特，很符合当代女性的要求，将会有很好的发展前景。 盈利预测 随着人们生活水平的提高，选择网上购物的人也越来越多，年轻人更是追求这一潮流，选择流行个性服装，本店的服饰将会是一个很会很好的盈利商品 网络客户的特征 该店主卖女装，所以他们的网络客户大部分是一些年轻爱美的时尚女性，由于店里衣服价格不高，衣服款式也很不错，所以这些客户基本是收入中下等的年轻女性，很受广大消费者欢迎。通过她们对所购买的宝贝的评价可知，该店的客户主要看中衣服的质量和适合自己的程度，但大部分客户都挺满意自己在该店所买的衣服的。他们都很偏好喜欢款式新颖，价格便宜，质地优良的衣服，所以该店的衣服很受年轻 MM 们的亲睐。 区域分析 由于淘宝网店运用的是网络，散布范围极广，所以该店所能涉及的区域范围也很广，货物所到区域应该是全国范围内各个城市。我们把主要的发展市场定位在东部沿海的发达地区,那边发展前景比较广阔.相对来说,那些气温异常低下的地区,如天寒地冻的东北地区,所占市场就比较小了,他们一般关注的应该是像羽绒服那一类的御寒性好的衣服! 性别、年龄、文化层次、收入水平 性别：女 年龄：18至30周岁 文化层次：各层次的客户都有 收入水平：2000元左右，少部分客户收入3000元以上 客户可能经常光顾的网站 搜狐、163、雅虎等都是众网民经常光顾的大型门户网站，这些网站提供的搜索引擎服务最受大家的青睐。 另外客户们还经常光顾像淘宝、当当、易趣等这类的购物网站。 可以在这些网站上做产品的推广，这些网站客户点击量大，有很好的销售市场！ 现有竞争者 在现实生活中开的实体服装店面 各种专卖店如SK、美邦以及各种私营服装店 在淘宝网开的服饰鞋包点 如名门新娘 竞争者的目前状况 竞争者发展趋势 彩云之南靓衣阁 从收藏人气以及店铺评分来看，这家的各项服务以及衣服质量都非常收到消费者的喜爱，因此虽然服装行业的竞争相当激烈，但是发展前景非常良好。 名门新娘的发展趋势 从名门新娘的每件销售量来看，她们家的衣服似乎是非常受欢迎的，价格廉价是她们的最大亮点之一，所以就从这点来看，她们的发展趋势也是挺好的。但是，她们家的衣服收藏人气不是很高，店铺评分也并不是非常好，因此在发展路程上或许会有些曲折。 与其相比自己的不足 无论从销售量以及店铺评分来看都不是最好的，而且从收藏人气来看还是最低的一个。另外，自己的店铺没有专门的客服，因此服务质量上就有所下降，所以可以增加一到两个客服，改善服务质量。应该用一些推广手段将自己店铺名声打出去。 产品的种类 上装： 衬衫、小背心／马甲、长袖T恤 、卫衣、针织衫、毛衣、短外套、风衣、毛呢大衣 图片拍摄处理 据分析 是真实模特拍摄 但是进行了图片处理 定价策略 据分析： 针织衫、毛衣的价格是介于20~60元之间 棉衣、毛呢外套60~100元 本店的定价策略是：以低端的价格，高端的服务于质量，来迅速占领市场。 2310韩版女装春夏新款特价田园淑女印花多花雪纺吊带连衣裙3色 一口价 15.00元 宝贝描述 据分析：宝贝描述由三部分组成 （1）标牌详情 （2）实拍图片 （3）买家必读 对于宝贝的描述我们采用的是紧跟潮流市场的做法，市场上出现新名词，新风格，新事物都可以用来我们描述本店的宝贝，这样的作用可以使在本店消费的客户用一种新颖的感觉，有一种紧追潮流的感觉，在别家店内使完全体验不到的。 物流方