2014大数据迎来行业潮 - ieee.pdfVIP

Cover Story 封面故事 2014大数据迎来行业潮 本刊记者 | 石菲 销售模式逐步升温，而且还会迎来从产品设计、销 售、到理赔的全程互联网化，并且互联网的长尾效 应将不断聚合小众需求，为保险业开辟新的领域； 未来，农业、养殖业和娱乐业也可以利用大数据获 得价值最大化；而对于拥有海量数据，却在大数据 领域默默无闻的电信业来说，受制于客户隐私等限 制，未来的道路还充满了挑战。 2014年，让我们来看看大数据的魅力。 从挖掘需求到创造需求 零售业无疑是最先从大数据中获得好处的行 业。 ↑ “大数据”时代 当人们在享受互联网时代所带来的种种便利 电子商务这种新业态出现以后，人类的商业组 已经降临，它为我 们看待世界提供了 时，大数据时代扑面而至。正如《纽约时报》的一 织第一次出现了全程可记录、可追溯的交易过程。 一种全新的方法 篇专栏中所称，“大数据”时代已经降临，它为我 通过电子商务，商家可以在任何时候、任何地点， 们看待世界提供了一种全新的方法，在商业、经济 看到所有有关信息，其中包括交易金额大小、交易 及其他领域中，会有越来越多的决策是基于数据和 的时间，以及客户的所在地、年龄、性别、职业等 分析做出，而并非基于经验和直觉。 信息。这些信息能够让商家精确地知道他们的客户 在短短数年间，大数据在商业领域的应用已经 是谁、在哪里、正在做什么。而在电子商务产生之 到达了极致。那么，哪些行业可以从大数据中率先 前，任何商家对其客户都不可能掌握这么多、这么 获利呢？ 全面的信息。 零售业是大数据领域的先行者，早在几年前， 啤酒和尿布的故事出自沃尔玛，如今，这个故 啤酒加尿布让我们知道了什么是商业智能。未来， 事早已经发展出新的一页。 随着社交商务和电子商务的进一步发展，零售业不 2 0 11 年4 月，沃尔玛以3 亿美元高价并购了 仅能够分析出客户需要什么样的商品，而是能够将 Kosmix ，Kosmix不仅能搜集、分析网络上的大量资 购买需求创造出来；在医疗行业，随着大数据和云 料给企业主，还能将这些资讯个人化，提供采购建 计算的技术越来越成熟，未来医生不仅可以精确 议给终端消费者。这意味着，沃尔玛使用的大数据 的治疗癌症，还可以为每一个病人量身定做治疗 模式，已经从挖掘顾客需求发展到能够创造消费需 计划；对于保险业来说，电子商务和大数据的发 求。Kosmix为沃尔玛打造的大数据系统被称做“社 展可以彻底颠覆原来的商业模式，不仅是网销这种 会基因组（Social Genome ）”，连结到Twitter 、 中