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第三章 人类传播的符号与意义 第一节  符号、信息和讯息在人类传播中的作用 一、符号的定义 符号是信息的外在形式或物质载体，是信息表达和传播中不可缺少的一种基本要素。 符号是用来指称或代表其他事物的象征物。 符号是传播者和接受者之间的中介物，它承载着交流双方向对方发出的信息。 看到红色你会想起什么？ 符号的结构如下 索绪尔把符号定义为一种能指与所指、载体与意义的双重实体,而能指与所指的关系则以被称之为语言系统的规则系统为基础。皮尔斯认为,符号是一个代表者,其中涉及一种三项关系:代表者、它的对象、它的解释。 “能指”指语言的声音形象，“所指”指语言所反映的事物的概念。比如英语的“tree”这个单词，它的发音就是它的“能指”，而“树”的概念就是“所指”。 1、能指：符号的物质形式。 如：人、human、 2、所指：符号所指代和表示的意义。 如：红色代表着热情、喜庆、革命、鲜血、国旗…… 符号的意义又包括： 辞典意义 引申意义 二、符号的特性 1、指代性 符号与它所指代的事物之间没有必然联系，这种指代是人们约定俗成的一种联系。 2、社会共有性 社会共有的一般是辞典意义和一部分引申意义。很多引申意义是在小群体中形成的。 3、发展性 人们不断赋予旧的符号以新的意义，并创造出新的符号和符号体系。 符号的分类 实际上，人类的传播符号经常是混合使用的。 例如： 沟通双方相互理解=语调（38%）+表情（55%）+语言（7%） 信息 信息是两次不确定性之差，或者说，信息是能够减少或消除不确定性的东西。 信息是传播的客体，是传播的基本内容。 1、信息和物质、能量一起，是这个客观世界的基本构成要素。 维纳说：“信息就是信息，不是物质，也不是能量。” 信息是和物质、能量的抽象程度相同的一个概念。 2、信息是事物运动、变化、联系、差异的表现。 3、人们借助信息可以认识客观世界。传播学所研究的信息是人类的精神创造物。 基本分类： 社会信息（传播学的研究对象） 信息 自然信息 讯息 讯息就是传达一个具体内容的一组信息符号。 讯息是人类传播内容的具体单位。 三、语言符号 语言是一种典型的象征符体系。 象征符的性质 1.象征符必须是人工符号； 2.象征符不仅能够表示具体的事物，而且能够表达观念、思想等抽象的事物； 3.象征符不是遗传的，而是通过传统、通过学习来继承的； 4.象征符是可以自由创造的。 作为一种符号系统的人类语言 语言是用于人类交际的一种任意的、口语的符号系统。 语言的根本渠道是口语，文字是辅助手段。 语言包含语音系统和意义系统，是完整的、严密的组织结构。系统性使语言利用有限的手段来表达无限的内容。语法规则使我们懂的如何造句，而修辞规则使我们学会如何表达得更清楚，更有重点，更符合传播的愿望。 语言影响传播 1、语言是静态的，现实是动态的。 2、语言是有限的，而现实是无限的。 3、语言是抽象的，而现实是具体的。 新闻客观性与陈述方式 报告（report） 推论（inference） 判断（judgments） 偏向（slanting） 提高语言传播能力 １．尽量保持谈吐清楚，使用能为听众所理解的词语。 ２．关注听众的态度，观念和个人经历。 ３．对一般听众避免使用术语或俚语。 ４．避免归类用语，如“你们这帮人”，你们这些家伙，这些外地人。 ５．少用习惯用语如“说真的”，“老实说”，“明白吗？”“嗯……” ６．根据场合和对象使用适当的语体。 ７．避免模糊和含混不清，词不达意。 ８．不要在一个问题上绕来绕去，工作用语应ＫＩＳＳ__Keep it simple and short. ９．要以他人为中心，学会做倾听者。喋喋不休者什么也学不到。 语言表达上的文化差异 直接和间接的语言行为 对交流中第三者的看法 详尽表达与节制的互动风格 话题控制与转换 说服策略 练习 考察一些广告或宣传影片中的符号化现象：所用符号，所欲确立的意义，导演如何在所指（符号）与能指（概念意义之间建立联系） 生活中有许多传而不通的现象是由语言造成的，请收集一些语言误用的实例，包括抽象与具体的把握，歧义与模糊，意义的延伸等。 观察记录不同职业者的语言风格并加以分析，比如数学课老师与电影欣赏课老师的话语风格，医生，律师，股票分析师以及偶像歌手等不同人的话语风格，看看话语风格和职业以及个性特征有什么样的联系。 分析一段新闻材料，找出其中的报告、推论及判断内容。 四、非语言符号 类型： 1、外貌与衣着 2、表情与眼神 3、姿态动作 4、触摸行为 5、空间与距离 人类表情、姿势、手势 * * sense Symbol(能指 signifier