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Bug的严重程度如何定义 ?? Priority(优先级)和Severity(严重程度)是Bug的两个重要属性。很多新人经常混淆这两个概念。通常，测试人员在提交Bug时，只定义Bug的Severity, 即该Bug的严重程度，而将Priority交给Project Leader 或Team Leader来定义，由他们来决定该Bug被修复的优先等级。某种意义上来说，Priority的定义要依赖于Severity，在大多数情况下，Severity越严重，那这个Bug的Priority就越高。你知道如何合理定义bug的Sevrity么？ ?? 通常Bug管理系统里Severity分为四个等级Blocker, Critical, Major, Minor/Trivial（也可自定义，但通常是这四个）, 而priority分为五个等级：Immediate, Urgent, High, Normal, Low。 Severity Blocker:?即系统无法执行、崩溃或严重资源不足、应用模块无法启动或异常退出、无法测试、造成系统不稳定。 严重花屏 内存泄漏 用户数据丢失或破坏 系统崩溃/死机/冻结 模块无法启动或异常退出 严重的数值计算错误 功能设计与需求严重不符 其它导致无法测试的错误, 如服务器500错误 ? 2.Critical：即影响系统功能或操作，主要功能存在严重缺陷，但不会影响到系统稳定性。 功能未实现 功能错误 系统刷新错误 数据通讯错误 轻微的数值计算错误 影响功能及界面的错误字或拼写错误 安全性问题 ? 3. Major：即界面、性能缺陷、兼容性。 操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致） 边界条件下错误 提示信息错误（包括未给出信息、信息提示错误等） 长时间操作无进度提示 系统未优化（性能问题） 光标跳转设置不好，鼠标（光标）定位错误 兼容性问题 ? 4.Minor/Trivial:即易用性及建议性问题。? 界面格式等不规范 辅助说明描述不清楚 操作时未给用户提示 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志 个别不影响产品理解的错别字 文字排列不整齐等一些小问题 Priority Immediate ? ? ?即“马上解决”，表示问题必须马上解决，否则系统根本无法达到预定的需求。? ? 2. ?Urgent ? ? ? 即“急需解决”，表示问题的修复很紧要，很急迫，关系到系统的主要功能模块能否正常工作。 ? ? 2. ?High ? ? ? 即“高度重视”，表示有时间就要马上解决，否则系统偏离需求较大或预定功能不能正常实现。 ? 3. ?Normal ? ? ? 即“正常处理”，进入个人计划解决，表示问题不影响需求的实现，但是影响其他使用方面，比如页面调用出错，调用了错误的数据库等。 ? 4. ?Low ?? ? ? ? 即”低优先级”，即问题在系统发布以前必须确认解决或确认可以不予解决。