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支局长自我修炼三要素 一、 单项选择题 1 . 邮政是一个（ ）型企业。 A. 组织 B. 团队 C. 生产 D. 网络 试题解析:邮政是一个网络型企业。 2 . 信息化时代唯一持续的竞争优势，只能来自于比竞争者更快的（ ）。 A. 自我反省 B. 放弃自我 C. 自我拼搏 D. 更新自我 试题解析:信息化时代唯一持续的竞争优势，只能来自于比竞争者更快的更新自我。 3 . 邮政支局，在工作中就要充分利用邮政网络资源和平台，做好多种业务之间、支局与支局之间的（ ），协调发展。 A. 沟通协调 B. 统筹兼顾 C. 绩效竞争 D. 互助合作 试题解析:邮政支局，在工作中就要充分利用邮政网络资源和平台，做好多种业务之间、支局与支局之间的统筹兼顾，协调发展。 4 . 全二平作为一名支局长，不管寒冬酷署、扬风搅雪，还是大雨山洪、飞沙走石，都将党报党刊及各种邮件及时准确地送到单位、村庄、村民手中，体现了作为支局长最核心的品质??（ ）。 A. 可靠 B. 守时 C. 有责任心 D. 尊重 试题解析:体现了作为支局长最核心的品质??有责任心。 5 . 中国邮政在服务方面设立了“首问负责制”，源于对客户的（ ）。 A. 信任 B. 责任 C. 尊重 D. 要求 试题解析:中国邮政在服务方面设立了“首问负责制”，源于对客户的责任。 6 . 2010年7月，中国邮政网络学院正式开通，成为中国邮政“（ ）”战略的最新解读，大幅度的提升了中国邮政的教育培训支撑能力，全面推动中国邮政建设学习型企业的进程。 A. 资金强邮 B. 人才成长 C. 人才强邮 D. 人才储备 试题解析:2010年7月，中国邮政网络学院正式开通，成为中国邮政“人才强邮”战略的最新解读，大幅度的提升了中国邮政的教育培训支撑能力，全面推动中国邮政建设学习型企业的进程。 7 . 学习是一种渐进的过程，要养成良好的学习习惯，只要把（ ）当成一种内在的动力，就会在不知不觉中有所进步。 A. 被动学习 B. 督促学习 C. 主动学习 D. 强制学习 试题解析:学习是一种渐进的过程，要养成良好的学习习惯，只要把主动学习当成一种内在的动力，就会在不知不觉中有所进步。 8 . 学习的最终目的是为了（ ）。 A. 成长 B. 奉献 C. 提升能力 D. 成就 试题解析:学习的最终目的是为了提升能力。 9 . 邮政支局长在思考和处理问题时，把（ ）放在全局工作中来思考。 A. 个人工作 B. 支局工作 C. 投递工作 D. 业务发展 试题解析:邮政支局长在思考和处理问题时，把支局工作放在全局工作中来思考。 10 . 邮政支局长在思考和处理问题时，把（ ）放在长时期发展中来谋划。 A. 个人工作 B. 投递工作 C. 阶段性工作 D. 业务发展 试题解析:邮政支局长在思考和处理问题时，把阶段性工作放在长时期发展中来谋划。 11 . 邮政支局长在思考和处理问题时，把（ ）放在整体利益下来权衡。 A. 个人工作 B. 业务发展 C. 阶段性工作 D. 局部利益 试题解析:邮政支局长在思考和处理问题时，把局部利益放在整体利益下来权衡。 12 . （ ），是对待工作的一种态度，更是服务用户的一种承诺。 A. 责任 B. 守时 C. 可靠 D. 尊重 试题解析:责任，是对待工作的一种态度，更是服务用户的一种承诺。 二、 判断题 13 . “不谋全局者，不足以谋一隅”，树立全局观念，就要求邮政支局长在思考和处理问题时，一定要从全局的利益出发。 A. 正确 B. 错误 试题解析:“不谋全局者，不足以谋一隅”，树立全局观念，就要求邮政支局长在思考和处理问题时，一定要从全局的利益出发。 14 . 责任是亘古不变的职业精神。 A. 正确 B. 错误 试题解析:责任是亘古不变的职业精神、如影随形的职业信念、不离不弃的职业操守。