传播学概论之3,人际传播和组织传播.pptVIP

传播学概论 第二讲 传播的结构和功能 传播学概论 第三讲 人际传播与组织传播 佘绍敏 厦门大学新闻传播学院 sheshaomin@xmu.edu.cn 人际传播 讯息 个人特征 关系/情谊 互动 什么是人际传播 人际传播(interpersonal communication)是人类传播的一种特殊样式，形态很多，并非人数多少可以界定。人际传播有许多种样式，如相遇、倾心的交谈、争论、讲演、会议、教学，甚至包括电话、电子信件形式的交谈等。 以是否使用媒介为标准，可以将人际传播划分成为两种： 1) 个人或个人的集合对个人或多人的传播(使用基本传播技术)：媒介为声音、形象或文字，例如说话、讨论、集会、演说、击鼓、姿势、旗语、展示、表演等。 2) 个人或个人的集合对个人或多人的传播(使用复杂传播技术)：媒介为电话、录音、录影、电报、闭路电视等。 人际传播的社会功能 人际传播是社会成员交流信息的重要渠道，是实现社会协作的重要纽带，也是传承社会文化的重要工具。对个人来说，人际传播也是完善和发展自我的重要途径。 传播学对人际传播社会功能的研究主要集中在两个领域，一是人际传播在个人社会化过程中的作用，二是对大众传播效果的影响。 人际传播与个人社会化 社会化：从个人角度来说，指的是个人学习语言、知识、技能、行为准则等等以适应社会环境的过程；从社会角度而言，指的是社会成员形成大体一致的观念、价值和社会规范体系，从而使社会秩序维持、社会发展的连续性得到保证的过程。 个人的观念社会化包括两个方面，一是自我观念的形成，二是社会观念的形成(包括对他人和社会的基本看法、社会价值和行为规范的接受等等)。无论在哪一个方面，人际传播特别是初级群体中的人际传播都起着重要的作用，对人格的形成发挥着重要的作用。 人际传播与个人社会化 库利的“镜中我”理论 “人们彼此都是一面镜子，映照着对方。” 我们通过想象别人对我们的行为和外貌的感觉来理解我们自己，因为这里的自我正反映了别人的意见，所以叫做“镜中我”（ looking glass self）。传播是“镜中我”形成过程中“惟一”的关键要素，也是个人与社会结合的一个螺丝。 在首属群体中，人际传播能使自我得到充分的发展。家庭是最重要的首属群体，像友谊、服从、忠诚、崇敬和个人自由这些品质都发源于此。在家庭中，孩子通过与父母的信息互动形成一种自我感，并逐渐懂得了：（l）什么是父母所期待他们的；（2）父母怎样评价他们的行动；（3）父母对他们的感觉。了解了这些信息后，孩子们就力图成为父母所期望他们的自我。 人际传播与个人社会化 米德的“主我与客我”理论 自我是人们在与他人的互动过程中逐渐获得的，其中并无先天成份。人的思维过程很大程度上是“主体的我（I）”与“客体的我（Me）”之间的互动过程。主我是创造者、创始人，是冲动的、无组织、无方向、不可预测的那部分自我。客我是社会的代表，是主我所思考的客体对象，是在其它时间和地点想到的自我。 客我的形成要经过三个阶段：模仿阶段、游戏阶段和博奕阶段。有了这三个阶段，一个内在化、社会化的客我就形成了。 人际传播与个人社会化 塔尔德的“社会模仿”理论 社会起源于模仿，由于人与人之间的交互作用，一方面是个人创造，即发明；一方面是社会的同化，即模仿。一般而言模仿的速度与趋势按几何级数进行，一经传播则不再与原形全然相同，所以模仿是社会型态得到传递和保持稳定的基本原因。 人际传播对大众传播的影响 “意见领袖”与“两级传播”理论 “创新-普及”（亦称“创新-扩散”、“创新-传布”）理论 人际传播的符号 符号是负载或传递信息的基本元素，表现为有意义的代码及代码系统，如声音、图形、姿态、表情等。 符号分为两类： 语言符号 口头语言和书面语言 非语言符号 体语、视觉性非语言符号和听觉性非语言符号 人际传播的符号：语言符号 语言的传播功能主要体现在共时方面，文字的传播功能则主要体现在历时方面。 由于文字所涉及的仅是间接的现实，它“所包含的不是事物的符号而是其他符号的符号”，因而文字便自然构筑起一个自为的同真实现实相对应的虚幻现实。起初，它只是现实的一个影像，但久而久之竟仿佛演化为现实本身，而现实似乎反倒成为它的副本。 不论语言和文字有多少差异，说到底它们都是一种符号系统。而任何一种符号系统都具有两个部分，一是它的外在形式，一是它的内在含义。对传播研究来说，符号问题的焦点在于符号的内容层面，意义层面。具体到语言符号，传播学主要关心的是语义学，而不是语音学。 柯日布斯基的普通语义学 “人是时间的连接体” 语言连接时间，将经验时代相传 三个普通语义学原理： 非等同原理：世上没有各方面完全相同的两个事物 非全原理：任何一个事物均有无数特点，非人所能说完全 自身反映原理：表达离所表达的事物愈远，价值就愈小