单峰-TTT-培训培训师【中华讲师网】选读.pptxVIP

企业内训师 Professional Trainer 项目咨询师 Program Consultant 心理学专家 Psychological Professional 培训师培训 教育心理学在培训中的应用 The Application of Psychology in Your Work 技能 心法 专业 如何提升控场能力？ 如何授课时环环相扣，引人入胜？ 如何把思想装入别人的脑袋？ 如何提升课件吸引力和演讲吸引力？ 如何建立内部培训体系？ 成人教育的方式和方法。 如何把平时的工作经验转化成管理经验或者道具？ 学习需求 “提对问题是找对答案的前提。” --苏格拉底 古希腊思想家、哲学家、教育家 1） 2） 3） 4） 5） 6） 7） 8） 9） 10） 这才是好课程…… 一场好的TTT培训应该是怎样的呢？ 2. 讲师学习与发展 3. 成人学习的偏好 5. 心理学授课技巧 6. 课程回顾与启发 4. 课程设计与开发 1. 内训师胜任模型 关于素质 练就这身肌肉需要什么特质？ Personality 好的培训师需要具备什么素质？ 1、如何定义素质？ 2、素质都包括哪些方面？ 3、系统思考培训师的素质包括什么？ 培训师的胜任力 Competences of Trainer 人际 情绪 精神 思维 行为 尽责性 外倾性 宜人性 神经质 开放性 Openness Conscientiousness Extraversion Agreeableness Neuroticism Big Five Personality Traits 感受能力 Feeling 通过感觉器官捕捉外界信息并对其生成主观反应，同义词包括感知、鉴别和欣赏等等。 心理能力Mindset 9 情绪智力EQ 情绪智力 Emotional Intelligence 自我意识与自我控制Self-awareness and self-control 情绪理解understanding 情绪表现expressing 情绪互动interacting 情绪感染influencing 情绪管理managing 情绪与理性的协调coordinating 10 Cognition is a group of mental processes that includes attention, memory, producing and understanding language, learning, reasoning, problem solving, and decision making. Cognitive ability 认知能力是指人脑加工、储存和提取信息的能力。 需要具备 识别和评价学员认知能力的能力 识别和评价学员工作能力的能力 分析和预测学员绩效表现的能力 认知能力Cognition Model 全面了解素质 /人格特质 选拔和培养 培训师的参考 自我修炼： 感受、心理、 情绪智力、 认知能力 1 2 3 “做正确的事，然后用正确的方法做好。“ 1、范而全 或专又精？ 2、偏理论 或重实践？ 3、以讲师为中心或以学员为中心？ 4、外部引进或内部培养？ 5、其他……？ 未来 的培训 从企业角度展望 将来会怎样？ 以终为始 现在如何做？ 学习的密码 “做正确的事， 然后用正确 的方法做好。“ 1 2 3 “提对问题是找对答案的前提。” 一切“培训”都是浮云！ 若不懂“成人+新生代”学习的特点…… “成人学习”都有哪些特点？ （10min） 成人学习心理偏好 Forgetful Antagonism Result-based 健忘性 对抗性 目标性 Motivated 激励性 Review 重复性 Empiricism 经验性 Adult’s Learning Habits 1、WHY？ 为什么参加培训？ 2、WHAT？ 你知道我需要什么吗？ 3、HOW？ 有用吗？怎么用？ 4、IF…？ 将来呢？又怎样？ 技能：活动层-我能做什么 知识：理性层-我知道什么 价值：领悟层-我重视什么 自我：前意识-我是谁 特质：潜意识-我的习惯 动机：无意识-什么在激励我 冰山模型 洋葱模型 易于培养 与评价 难以评价与后天习得 学习是如何发生的 引发兴趣 引发思考 引发应用 Learning Methodology 培训是有计划地鼓励学员改变行为的过程。 培训的帕累托法则： 80/20 将组织中80%的资源投入到对组织绩效贡献度最大的20%的目标学员身上。 例如： 绝大多数公司80％的利润来自于20％的产品； 世界财富的80％为占人口比例25％的人所拥有； 世界上大约80％的资源是由世界上15％的人口所耗尽； 在一个国家的医疗体