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负责人：梁丽华成 员：王海龙教育部行业指导职业院校专业改革和实践项目 日韩语专业企业生产实际教学案例库 商务日语专业经贸方向前台接待案例 PPT模板下载：/moban/ アポイントのない接待の実例 未预约的接待案例 * 実例説明 本案例是根据商务日语专业经贸方向前台接待岗位语言知识能力和职业岗位应用能力进行加工形成的。案例中以前台岗位客户接待为工作任务，以真实的工作环境为背景，按照前台接待的工作特点、业务流程和语言能力，用中日双语进行了解说。 本案例着重讲解了前台接待岗位在接待没有预约而来访的客户时，在语言及接待上所应掌握的工作岗位技能。案例中以相关语言表达为基础，将学生带到真实的职场环境中，可以更好地促进学习者语言知识的学习和职业岗位技能的形成。同时，在讲授相关日语语言知识时，强调岗位上的业务能力，突出职业教育特点，注重培养学生前台接待工作岗位所必须的语言能力、商务礼仪和职业技能，促进学生提升商务知识、语言能力和跨文化交际能力。 目次 実例の評価と説明 実例再現 実例演習 実例再現 登场人物 受付 土田さん 実例再現 山王電気が電気製品の生産と販売をしている会社である。最近、新しい製品 を出した。そして、大連商事と中国での製品のプロモーションや販売の契約を 結んだ。 しかし、この