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量化管理难点及对策主讲：刘军刚 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 难点一：无量化管理观念 数字时代，你学会如何采集与管理数据了吗？ 你知道如何用数字证明你的价值吗？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 案例示范 秘书忙什么? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 收发书信接待来访 衣食住行 办公室管理 日程安排管理 文书文案写作管理 信息管理 会议组织与管理 协调部门之间工作 协调领导之间的矛盾 处理与同事之间的关系 用水用电用汽 证件名片管理 吃饭管理 垃圾管理 清洁管理 卷纸管理 制服工衣管理 钥匙管理 茶水管理 生老病死管理 秘书说：我要负责….. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 上司问秘书助理-----------------你的价值在哪里？ 你一年接过多少个电话？ 你一个月平均发过多少份传真？ 你一年写过多少份报告？ 你一年组织过多少场会议？ 你管理多少个通讯名单？ 你管理档案有多少类多少份？ 你写过多少份计划？ 你管理多少把钥匙？ 你每天每月每年化多少钱？ 你的直通率是多少？ 你的直通时间是多少？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 信件统计分析：1278封/****年 跨国公司专业秘书说: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 电话统计分析：2112个/****年 跨国公司专业秘书说: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 提示： 如果你觉得什么东西重要，你就把它量化； 如果你不把它量化，就说明它不重要。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人们真正努力工作的动力，就是知道自己努力后会有什么结果； 数字化的结果，以最简洁的方式，传达了最丰富的内容。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 难点二：没有理清量化管理思路 常见借口 我的工作要长期才可见到成效 我的工作以定性为主，难以量化 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 案例示范 如何量化培训工作? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培训最困难的 是什么? 答案: 你不知道“你”最困难的是什么? 是因为你不知道“企业”最困难的是什么? Evaluation