管理心理学PPT课件-1.ppt

为什么选这门课? 你认为管理心理学是学什么的? 管理心理学的基本概念 ⑴管理心理学是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。  ⑵其目的是探讨、揭示人在管理活动中的心理活动规律，找出激励人的行为动机的各种途径与方法，以最大限度地发挥人的潜能，为社会创造更多的财富。  管理心理学的研究对象 ⑴两大因素在组织中形成了三大关系系统：一个组织是由人和物这两大因素构成的。 ①物—物系统：主要是技术管理的对象，包括材料、设备、资产、资金、技术等方面的管理。 ②人—物系统：即人一机关系，是一个交叉系统，部分地作为技术管理的对象，但主要是劳动心理学与工程心理学的对象。 ③人—人系统：主要是管理心理学的对象。 学习管理心理学的意义 1.树立以人为中心的管理理念 2.适应新时代对管理的要求 3.提高生产效率 4.提高决策的科学性 感觉是谁学的？ 课堂方式:专题讲座 课堂目的:应用性 课堂要求:互动 管理心理学游戏(一) 瞎 子 排 队 团队管理 一、什么叫‘‘团队” 团队是由两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队? △ 龙舟队 △ 旅行团 △ 足球队 △ 候机旅客 经典案例分析 中国古代四大名著 二、团队的构成要素（５Ｐ） １、目标(Purpose)——取经 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。 二大主角 唐僧 孙悟空 2．人(People)——二主角、两配角 人是构成团队最核心的力量。２个(包含２个)以上的人就可以构成团队。 目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。 3．团队的定位(Place) 团队的定位包含两层意思： △ 团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属? △ 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估? 唐僧：领导者领导者应该具备哪些特点１、敏感性——善于体贴别人，精于洞察问题２、个人的安全感——有安全感的人，情绪稳定，做事庄重，让人觉得可靠，可以信赖。３、适量的智慧和能力——领导者需要某种程度的智慧才能处理许多事物，但也不需要太高的智慧，因为智慧太高者往往容易恃才傲物，不能体谅一般人。 唐 僧 以德服人 以善待物 以诚达标 以志励人 光靠唐僧一个人能否取得真经? 不能，必须有团队！ 孙悟空 ——技术核心或ＣＥＯ 良好个人技能 鲜明的个性 团队影响力中心 4．权限(Power) 团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。（四种人） 团队权限关系的两个方面： (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。 (2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。 5.计划(Plan) 计划的两层面含义： (1)目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。 (2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。 三、团队管理 唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是 普通团员。这个团队的高层领导是观音。 唐僧作为项目经理pm，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又有很得上司支持和赏识（直接得到唐太宗的任命， 既给袈裟，又给金碗；又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）。  沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无 聊的工作。  猪八戒 增加团队活力，赢得主管欢心 既嫉妒高手，又害怕离开高手 无主心骨，无主见，惰性随处可见 容易接受外界诱惑而走偏 经常打小报告 对唐僧还算忠心 猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干活，最多牵下马，好像留在团队里没有什么用处，其实他的存在还是有很大用处的，因为他性格开朗，能够接受任何批评而毫无负担压力，在项目组中承担了润滑油的作用。 唐僧是怎样管理孙悟空的? 仅仅是揭去一符咒而已! 贴在石