绩效管理原理与实务-1.pptVIP

济南班 公共部门绩效管理 绩效管理的整体思想 地方政府的绩效评估 机构（部门）的绩效评估 个人的绩效评估 一、绩效管理的整体思想 1、绩效的含义 2、绩效管理的含义 3、科学绩效管理需要解决的核心问题是什么？ 4、科学的绩效管理体系的特点 绩效的含义 绩效 在一定的资源投入的基础上，面向服务对象所开展的工作活动所产生的工作产出及其效果。 绩效 有一定质量的工作数量 任务的完成情况以及工作目标的实现情况 绩效评价的4E原则 经济性 ： 投入与产出之间的关系 效率： 一定的投入下的产出水平 有效性： 一定的工作产出所实现的影响，包括近期效果、中期效果和远期效果，也表现为服务对象和客户对相关工作的满意度 公平性： 资源的分配本身是否遵循公正公平的原则 绩效管理流程图 绩效管理的功能 价值引导功能——价值取向的 评价功能 管理功能 激励功能 监督功能 沟通与示意功能 参与、团队合作 最佳经验的挖掘 避免错误的重复 用什么原则和方法保证功能的实现 三圈理论的思路 正偏差理论 影响绩效的6大因素 科学绩效管理需要解决的核心问题是什么？ 绩效标准的问题？ 考核方法的问题？ 评估主体的问题？ 还是其他更为重要的问题？ 科学的业绩考核体系的特点 科学性？ 公正性？ 建设性？ 合作性？ 有效的绩效评价的基本特征 全面性和完整性（方面，主要因素） 相关性和有效性（内容与