支付宝案例分析的.pptVIP

经营模式;支付宝简介 ;支付宝发展历程;支付宝在中国电子商务中扮演的角色;商业模式;2005～2009支付宝用户数; 一是强大的后盾为其提供的庞大客户群，淘宝网、阿里巴巴中国站都支持 支付宝，这为支付宝获得了其他任何第三方支付平台无法比拟的客户数量； 二是安全保障，支付宝对外推出“全额赔付”的政策，使用户有了安全保障。;;技术模式;经营模式;免费模式置对手于被动，扩大市场占有率 不收取费用,大型交易额收取少量手续费； 积极收集会员的心声。在论坛里有专门会员意见区，有专门的人员负责回复； 积极地参与到会员的交易当中，和会员一起解决问题，不会不理不问； 功能和会员管理制度上，贴近会员的实际需求； 积极组织会员进行网下活动和交流、培训等。 ;企业文化; “手印文化”——在支付宝工作满一年的员工，都可以在一块盾牌上摁上自己的手印??并写下自己对公司的感言挂在墙上；盾牌上的手印意味着对交易客户安全的承诺。 “裸奔计划”——当一个项目按期或超额完成，为了向员工表示庆祝，该项目的负责人会只穿一条短裤钻桌子、在公司楼内跑上一圈，这是一剂团队融合的良药。 “家族管理”——将不同部门、不同岗位的员工从公司体制中打散，再装入不同的家族中，通过游玩、娱乐等活动来增进部门与部门间、员工与员工间的沟通与交流。;信用管理制度 隐私权保护制度 数据安全保障制度 投诉举报咨询调制度 客户定期巡检制度 客户准入退出制度 ;加强对“支付宝”等网上支付交易的监控 对网上信用卡支付业务实行适度收费制度 完善网上银行风险管理体系 ;;信任机制;资本模式;支付宝的影响;支付宝对新网站的影响;支付宝的未来;如果没有了支付宝，网上购物将会。。。;除了网购外，支付宝将会深入生活的方方面面;走向海外，支付宝国际化趋势渐明朗;第三方支付面临重新洗牌，支付宝“持证上岗”;结论与建议 ;Click to edit company slogan .