腾讯公司战略分析-1.pptVIP

腾讯公司战略分析 李艳梅 李虹芳 汪臣晨 马宇地 刘崇灿 徐浩 一、认知腾讯 1、概况：腾讯控股有限公司，简称腾讯，是一家民营IT企业，成立于1998年11月29日，总部位于中国广东深圳，是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。腾讯公司在开曼群岛注册，董事会主席兼首席执行官为马化腾。腾讯公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及 相关增值产品。2013年“BrandZ全球 最具价值品牌百强榜”腾讯品牌价值排 名第21名，超越第31名的Facebook。 1999年2月10日，腾讯公司正式推出第一版QQ——QQ99b0210即时聊天测试软件2003年8月 推出QQ游戏2004年5月在香港成功上市，代码为700HK2007年10月15日，第一家由国内互联网企业自主建立的研究机构——腾讯研究院正式挂牌成立，2009年7月，腾讯公司授权专利总数突破400项，成为全球互联网拥有专利数量最多的企业之一，比肩于Google、Yahoo、Aol等国际互联网巨头。2010年9月5日下午，互联网总书记一行来到腾讯公司参观考察2011年1月21日腾讯推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序：微信2012年8月，腾讯、阿里巴巴集团、中国平安，将联手试水互联网金融，合资成立上海陆家嘴金融交易所。 2014年3月10日，腾讯港交所公告，称同意约2.15亿美元收购京东3.5亿多股普通股股份，腾讯将旗下拍拍C2C、QQ网购等附属关联公司注册资本、资产、业务转移予京东。 2014年3月26日， 腾讯发布公告称，斥资5亿美元收购韩国游戏公司CJ Games的28%股份 目前，腾讯QQ用户已超过20亿，微信用户超过6.7亿，此外腾讯有2.74亿QQ邮箱用户，6.26亿QQ空间用户，2.2亿腾讯微博用户和1.5亿腾讯新闻客户端用户。腾讯所有用户加起来之和超过中国移动，中国联通和中国电信所有用户之和。 腾讯文化 愿景：最受欢迎的互联网企业。 使命：通过互联网服务提升人类生活品质 使产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦； 关注不同地域、不同群体，并针对不同对象提供差异化的产品和服务； 打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境。 价值观：正直，进取，合作 腾讯的ＳＷＯＴ分析 一，优势（ｓ）腾讯具有极大优势继续发展壮大 １．拥有巨大的注册用户数量和海量的用户数据, ２．ＱＱ品牌对网民的影响力和ＱＱ用户的强粘性 ３．有全面且较成功的产品线 ４．有较为完整的业务组合，全方位的业务体系 ５．具有成熟的互联网服务经验 ６．具有优秀的研发经验和强大的人才梯队 ７．据管理海量数据的经验 ８．具有稳定充沛的现金流及连年优异的财报。 ９．拥有一批像京东，王老吉等强大的合作伙伴，及完全对外开放的合作平台。 １０．有较为强大的管理团队 １１．国家出台一系列的法律文件支持 劣势（Ｗ）腾讯的业务过于泛，而没有做到优 １、产项品多元化，导致其精力过于分散，缺乏具体的战略思维，难以做到各项产品服务都极其精致而不可撼动，大大降低防御能力，给竞争者留下可趁之机。 ２、庞大的用户数量，导致其转型困难，“三低”是腾讯用户的一个特点，形成这样一个用户群实际上是由中国网民的整体结构决定的，但用户群体客观上左右了腾讯的策略 ３、产品推出缺乏目标性，用户需求被搁置?腾讯一味跟着市场走的跟进战略，使得用户需求被架空，创造需求，发现需求，跟进需求可能都有效，但根本点“满足需求”没有实现，如TM目前处于边缘，很大程度上是照搬MSN，而没有认真挖掘办公需求。 ４、进入到腾讯并不熟悉的电子商务，金融业务对其是个不小的考验 5、腾讯国际化的不足 6、腾讯很大程度上执行模仿战略，缺乏大规模创新 威胁（T）来自各方的竞争与技术的提升 1.竞争升级?互联网的竞争不再是宣传的竞争，而是应用如何满足需求的竞争了??????? ?2.互联网竞争升级表现在宏观上就是在多个大型集团型公司之间展开角逐，这些竞争的消耗是巨大的??????? 3.互联网新产品层出不穷，发展越来越加速，要跟上发展，需要投入巨大?????? ?4.互联网的理念不断发展，逐步形成以个人或企业为中心的理念，为个人或企业提供服务是非常重大的变化????? ?5.小公司的不断涌现，从不同层面挖掘需求，他们都有发展壮大的可能，这些客观上对腾讯形成影响????? 6.网民本质?网民的本质是善变的，哪里的服务更好，他就将流向哪里，而且流动的速度很快???? ??7.腾讯游戏具有极其脆弱的一面，因为游戏最容易被一些小的公司所代替，在代理游戏过程中最初难以把握该游戏是否迎合消费者需求，另外，游戏容易被模仿，难以在最开始时就开发出最令用户满意而让其他企业难以模仿的游