经济体制和创业活动第三章、整体环境和企业经营第四章、.pptVIP

第五章、企業的營運體系與成本 優質資源能力之屬性 企業經營範圍 決定企業活動範圍之要因 企業營運模式 消費者參與與企業營運模式 企業活動與收入、成本、費用構成 價值鏈活動與營收、成本間關係 提升成本效益 第一部份：企業經營本質 第一章、現代經濟與企業活動 第二章、經濟體制與創業活動 第三章、整體環境與企業經營 第四章、企業經營與任務環境 第五章、企業的營運體系與成本 第六章、公司的組成與治理 第七章、中小企業與企業成長 本章重點： 企業的資源能力與經營績效 企業活動範圍與決定要素 企業間合作連結形式 企業營運模式與價值創造 企業營運活動與成本構成 價值鏈活動項目與成本 成本效益提升 資源、能力、與分類 資源︰原材料、零組件、機器設備等靜態性項目，為企業展開各項營運活動所需使用之基本投入要素。 能力︰作業流程、製造程序、改善能力等能夠持續演化的動態性項目，企業據以持續有效運用各式資源，創造價值。 實體資源︰ 機器、設備、廠房、建築物、資金、原物料、產品等項目，屬之；這些項目，都屬於實體、可接觸者。 非實體資源︰ 技術、資訊、商譽、專利、經營能力等，無法觸摸、無法計數者，屬之。 人力資源︰附著在企業聘用人員之各式技術能力、經驗專長、團隊精神等。 無形資源︰無法計數、觸摸，但為企業擁有而且影響績效者，包括︰專利、制度、程序、商譽、品牌等。 企業的資源觀點 企業擁有多項資源與能力，透過基