第1章移动商务服务的定义讲述.PDF

第1 章 移动商务服务的定义 1.1 什么是移动商务 1.1.1 移动商务的定义 近百年来，科技进步为人们的生活方式带来了无限可能。在消费领域，随着网络技术 的进步和互联网应用的普及，电子商务异军突起并获得迅猛发展，随之而来的无线网络技 术和移动互联网的迅速发展迎合了人们动态地、随时随地进行商务活动的需求，于是移动 商务应运而生。在移动商务环境下，人们可以随时随地进行交易，而不需要受到时间和地 点的局限。 移动商务即移动电子商务的简称，其本质上应归属于电子商务的类别，是随着无线通信 技术的发展与人们需求的变化而出现的新兴商务活动模式。 查阅国内外文献发现，至今各界对移动商务并没有形成统一的定义。目前移动商务的定 4 义可以被归为以下 类。 观点1：移动商务是电子商务的子集或者电子商务的延伸。 这种主张认为任何一种移动商务活动本质上都归属于电子商务。 常见的基于这种主张的移动商务定义有以下几种。 1 （）移动商务是基于互联网的电子商务的延伸，通过终端无线设备在任何时间、任何地 点所进行的电子商务交易都可以看作是移动商务，它克服了传统电子商务只能通过固定网络 P.K.Kannan et al. 2001 P.G.W.Keen and 在计算机或其他相关设备上进行的局限性 （ ， ， ； R.Mackintosh ，2001 ；郭艺勋，1999）。 2 （）移动商务是电子商务的一个子集，是通过移动通信网络进行的与货币价值转移相关 的交易，它不仅增加了电子交易市场的交易量，而且还扩大了整个电子商务市场 Müller-Veerse 1999 RanjanB.Kini et al. （ ， ； ， ）。 观点2 ：移动商务是通过移动通信网络进行的任何价值交易活动。 基于这种主张的移动商务定义主要有以下几种。 1 TiwariBuse 2007 （） （ ）指出任何一项包含了商品或者服务所有权或使用权转移的交易 活动，如果是借助于电子设备通过移动方式接入计算机网络来发起或者完成的，都属于移动 商务。 2 Müller-Veerse 1999 （） （ ）认为移动商务是电子商务的特殊形式，通过无线通信网络进行 的任何一项交易都可被认为是移动商务。 3 Tsalagatidou 2002 （） （ ）认为通过无线终端、基于无线通信网络进行的任一有经济价值 的交易都可被认为是移动商务。 1 移动商务服务 4 YI Xiong 2003 （） （ ）认为移动商务使电子商务从有线通信领域扩展为无线通信领域， 从位置固定的商业形式扩展为可移动的商业形式，是电子商务的延伸。 5 LI Yan 2005 （） （ ）认为移动商务是通过移动通信网络进行数据传输，利用移动信息终端 参与各种各样的商业活动的一种新的电子商务模式。 观点3：移动商务是一种交互的生态体系。 基于这种主张的移动商务定义常见的有以下几种。 1 Mylonopoulo 2003 （） （ ）提出，从系统视角看移动商务是一个交替的个人和企业的生态 系统，而且这种生态系统是建立在特定的社会背景和不同的技术基础之上的。 2 2006 （）吕廷杰 （ ）认为移动商务可以理解为用无线移动设备和无线通信技术进行的商 品、服务、资讯或知识交易交换的商务系统。 观点4 ：移动商务是一种新的商务模式。 基于这种观点的移动商务定义常见的有以下几种。 1 Scornavacca E. 2005 （） 等（ ）认为移动商务是企业应用移动互联网等移动信息技术进行 的通信、协调和管理。 2 Paavilai